Det blev till slut företaget Flexeurope som fick sluta avtal med Malmö Stad i upphandlingen av bpm-system (Business Process Management). Avtalet gäller till år 2011 med option på ytterligare 3 år och innebär att programmet Flexite kommer att användas av över 6000 medarbetare i samtliga stadsdelsförvaltningar i Malmö stad.

Ramavtalet undertecknades nyligen av de två parterna och målet är att säkra processerna kring vårdkvalitet och patientsäkerhet inom samtliga stadsdelar. Driftstarten är planerad till januari 2008.

— Syftet med införandet av systemet är att ge ett tydligt stöd för ett processorienterat arbetssätt i hela verksamheten och för alla stadsdelar. Systemet ska stödja Malmö stads arbete så att det blir möjligt att kontinuerligt och långsiktigt utveckla och säkra verksamhetens kvalitet och kunna genomföra kvalitetsuppföljning, säger Gisela Green från Malmö stad.

I samband med att det nya ramavtalet börjar gälla inför Malmö stad ett processorienterat synsätt där verksamheten, inte leverantören, bestämmer hur it-stödet ska utformas. Det nya synsättet tillsammans med valet av ett bpm-system ska säkerställa att det stöd som levereras verkligen överensstämmer med verksamhetens krav och behov. Möjligheten att både övervaka och förändra processen i takt med att verksamhetens krav förändras gör det möjligt att på ett enkelt sätt genomföra förbättringar.

Flexite har över 130 000 licensierade användare och bland kunderna noteras Stockholms läns landsting, Umeå kommun och Akzo Nobel.