Gotlänningen Malin Plaenge köpte en ny dator för några månader sedan men har nu stött på patrull. Den nya datorn lyckas nämligen inte komma ut på nätet.

– Vi köpte ny dator för några månader sedan men kommer inte ut på internet alls. Vi har varit i kontakt med bredbandsleverantören Geab, men det har inte hjälpt. Det känns jättesurt, säger Malin Plaenge till Metro.

Problemet tycks ligga i Windows Vista, då datorer med andra operativsystem inte verkar vara drabbade. Enligt Geab ska dock problemet vara begränsat.

– Jag tror det rör sig om kanske ett tiotal användare. Våra tekniker arbetar med att hitta felet och under tiden får de kunder som drabbas av störningar en router för att komma runt problemet, säger Jörgen Johansson som är affärsansvarig för bredband.

Enligt Malin Plaenge har hon inte fått någon router från Geab.

Geab menar att problemet ligger hos Microsoft och Windows Vista, men mjukvarujätten håller inte med.

– När vi har uppdaterat så har vi följt de nya standarder som finns, vilket innebär att det ibland kan uppstå problem med gamla system, säger Michael Bohlin, produktmarknadschef på Microsoft. I normala fall får vi rätt mycket kritik om vi frångår standard. Nu har vi följt allt till punkt och pricka, fortsätter han.

Det är inte första gången användare har svårt att komma ut på nätet med Windows Vista. Tidigare i höstas hade användare med Windows Vista i Lund också problem med att surfa på internet., rapoorterar Metro.

Läs mer
Alla artiklar om internet och webbtjänster.