CS har i flera artiklar belyst Boråsföretaget Comitnet (kallar sig även Yrkesregistret) och dess affärsmetoder och nu tycks många vilja byta till andra webbhotell.
Men Comitnet vars affärsmodell är att registrera kundernas domäner i eget namn vägrar att släppa ifrån sig domänerna.
- Det enda de behöver göra är att fylla i en blankett men de säger att jag måste betala minst 2 000 kronor för att byta domän, säger Finn Möller som säljer hudkrämer till hästar via sin webbplats.
Även Dietrich Müller som säljer Stockholmsbilder på sin webbplats är upprörd över Comitnets behandling när han ville byta webbhotell.
- De startade en övertalningskampanj och sa att ompekning inte kommer i fråga och om jag bytte till ett annat webbhotell skulle hemsidan och domännamnet försvinna.
Ingen bättring
Nyligen tog Nic-se kontakt med Comitnet för att få en ändring till stånd i företagets policy gentemot kunderna och utlovades då bättring men under de senaste dagarna har åtskilliga missnöjda kunder påpekat att inte mycket tycks ha hänt.
Den enda som vill svara på frågor hos Comitnet är säljchefen Lars Moberg som säger att man ändrat policy när det gäller att registrera kundernas domäner i Comitnets namn, men det gäller bara se-adresser och det stora flertalet av kunder är registrerade på nu, net eller com.
- Nu-domänen har en prispolicy som vi inte kan påverka och vi får inte en krona när övriga vill flytta. Efter dina artiklar har vi tagit till oss informationen och pekar över alla de kunder som så önskar till andra domäner, säger Lars Moberg.
På whats.nu framkommer att kostnaden för överföring av domännamn från en registrerad kund till en annan är 1 500 kronor plus ett års registreringsavgift på 300 kronor.
Kalla handen
Comitnet har i kontakterna med dem som vill byta webbhotell uppgett att de måste betala denna summa för att man ska peka sidan till en annan adress.
- Normalt är det den nya ägaren som betalar denna avgift och fakturan går alltså till oss och inte den som släpper domänen, säger Tom Martinsen på Isphuset Nordic som har fått förfrågningar om byte av webbhotell från flera av Comitnets kunder.
- Det största problemet vi sett här är att de som vill flytta från Comitnet möts av kalla handen, fortsätter han.
Den erfarenheten delas av Inge Sandin på Tanaka webhotell.
- Det här är helt uppåt väggarna, rena maffiametoderna, säger Inge Sandin som är upprörd av att kunderna tvingas betala för att byta domän.
- Dessutom är det ett stort problem för oss att Comitnet inte byter ägare på domänen så att vi kan gå in och ändra på dns-uppgifterna själva.
Men Comitnet vars affärsmodell är att registrera kundernas domäner i eget namn vägrar att släppa ifrån sig domänerna.
- Det enda de behöver göra är att fylla i en blankett men de säger att jag måste betala minst 2 000 kronor för att byta domän, säger Finn Möller som säljer hudkrämer till hästar via sin webbplats.
Även Dietrich Müller som säljer Stockholmsbilder på sin webbplats är upprörd över Comitnets behandling när han ville byta webbhotell.
- De startade en övertalningskampanj och sa att ompekning inte kommer i fråga och om jag bytte till ett annat webbhotell skulle hemsidan och domännamnet försvinna.
Ingen bättring
Nyligen tog Nic-se kontakt med Comitnet för att få en ändring till stånd i företagets policy gentemot kunderna och utlovades då bättring men under de senaste dagarna har åtskilliga missnöjda kunder påpekat att inte mycket tycks ha hänt.
Den enda som vill svara på frågor hos Comitnet är säljchefen Lars Moberg som säger att man ändrat policy när det gäller att registrera kundernas domäner i Comitnets namn, men det gäller bara se-adresser och det stora flertalet av kunder är registrerade på nu, net eller com.
- Nu-domänen har en prispolicy som vi inte kan påverka och vi får inte en krona när övriga vill flytta. Efter dina artiklar har vi tagit till oss informationen och pekar över alla de kunder som så önskar till andra domäner, säger Lars Moberg.
På whats.nu framkommer att kostnaden för överföring av domännamn från en registrerad kund till en annan är 1 500 kronor plus ett års registreringsavgift på 300 kronor.
Kalla handen
Comitnet har i kontakterna med dem som vill byta webbhotell uppgett att de måste betala denna summa för att man ska peka sidan till en annan adress.
- Normalt är det den nya ägaren som betalar denna avgift och fakturan går alltså till oss och inte den som släpper domänen, säger Tom Martinsen på Isphuset Nordic som har fått förfrågningar om byte av webbhotell från flera av Comitnets kunder.
- Det största problemet vi sett här är att de som vill flytta från Comitnet möts av kalla handen, fortsätter han.
Den erfarenheten delas av Inge Sandin på Tanaka webhotell.
- Det här är helt uppåt väggarna, rena maffiametoderna, säger Inge Sandin som är upprörd av att kunderna tvingas betala för att byta domän.
- Dessutom är det ett stort problem för oss att Comitnet inte byter ägare på domänen så att vi kan gå in och ändra på dns-uppgifterna själva.
Den här artikeln har null kommentarer:
Molnigt på idg.se?
