Mitt företag bjöd in Nicholas Carr till ett seminarium ett år senare och reaktionerna var blandade.
Computer Sweden var, för att uttrycka det milt, något skeptisk till Nicholas Carrs hållning. Helt förståeligt – här går man runt och tror att det man gör är av avgörande strategisk betydelse och så kommer det en oförskämd typ som vill reducera hela it-branschen till rörmokarnivå. CS skulle få byta namn till VVS Sweden, eller nåt sånt.
Själv hävdar jag att Nicholas Carr i väsentliga delar har rätt. Och i förra veckan kom ett exempel på varför – en bilaga till en affärstidning som handlade om den nära förestående affärssystemsmässan. På förstasidan, samt i en stor artikel inne i bilagan, visade man hur Clas Ohlson i Insjön har utformat och kör sin imponerande och komplexa logistikapparat.
Det är uppenbart för de flesta att Clas Ohlson har järnkoll på sina varuflöden, företagets utveckling och hur kunderna uppskattar det är bevis nog.
Beror framgången på att truckarna på lagret är av ett visst fabrikat och laddas med elström från Eon och inte från Vattenfall? Naturligtvis inte. Det beror på sortimentsstrategi, duktiga inköpare samt att flöden och processer är väl fungerande och effektiva. Vilket inte har ett dugg med truckmärken eller elleverantör att göra.
Uppenbarligen har det inte heller med valet av affärssystem att göra, även om tidningsbilagan försöker påskina det. Ty vilket system använder Clas Ohlson? Jo, det gamla WM-datasystemet Prosit, omdöpt till Raindance, som i allt väsentligt bygger på 1970-talsteknik och numera huvudsakligen används inom offentlig sektor.
Att försöka hävda att excellensen i Clas Ohlsons logistik beror på valet av det systemet är absurt.
De som besöker affärssystemsmässan får väl se om Clas Ohlson presenteras som praktikfall, och jag uppmanar besökarna att analysera om företagets framgång sker: A. Tack vare, B. Oberoende av eller C. Trots valet av affärssystem. Mitt (och Nicholas Carrs) tips: B.
Ett annat praktikfall som hade varit intressant att se är Accentures och Logicas SAP-projekt på Försäkringskassan. Det kommer vi garanterat inte att få se.
Fotnot: Nicholas Carr inledde sin karriär på konsultföretaget Mercer som har 18 000 anställda i 40 länder. I Sverige håller Mercer en låg profil.



















































Carr säger självklarhet - (Izink) 2008-10-17 11:21