Det säger Tobias Basilius, vd på konsumentsajten Reco.se som smugit upp som en utmanare till de traditionella katalogföretagen.
Tobias Basilius har en bakgrund i Eniro, där han började som säljare 1999, fortsatte som affärsutvecklare och blev produktchef på Eniros Blocketkonkurrent Köp & Sälj. Efter åtta år i företaget hoppade han av våren 2007 för att starta eget.
– Jag har mycket gott att säga om Eniro, men företagets organisation premierar inte entreprenörskap.
Hans affärsidé inspirerades av Yelp.com, som snott trafiken från amerikanska Gula Sidorna genom att bygga en tjänst med användarperspektivet i första hand.
– Barack Obama lyckades genom att göra valdeltagarna delaktiga. Det är samma sak med varumärken. Konsumenterna vill interagera med företagen. I sin bok No Logo skriver Naomi Klein att det är medierna som styr. Men jag tror att den enskilde människan kan göra mycket, säger Tobias Basilius.
På Reco.se får användarna lämna omdömen om svenska företag. De kan svara på kritiken och skapa en dialog med kunderna. Alla inlägg granskas och verifieras för att undvika osakliga angrepp.
– Katalogernas affärsmodell är att den som betalar bäst syns mest. Det fungerar inte på nätet. Därför bygger vi algoritmer som utgår från att skapa trovärdighet, säger Tobias Basilius.
Reco.se ska tjäna pengar på två sätt. Dels erbjuder man sponsorplatser, dels får företag betala för att föra dialog med kunderna. Det sätter Reco.se i situationen att ju fler företag som känner sig manade att gå i svaromål på negativ kritik, desto mer tjänar Reco. Tobias Basilius är medveten om dilemmat.
– Det handlar om vår trovärdighet, utan den klarar vi oss inte.
Sajten lanserades i en alfaversion för ett år sedan och de första månaderna användes till att förbättra tjänsten genom feedback från en utvald skara tyckare och bloggare.
Sedan sommaren har trafiken tagit fart. Nu ligger besökarantalet på ungefär 80 000 unika besökare i veckan. Omkring 15 000 omdömen finns i databasen.




















































jobbigt.se - (jake20) 2008-12-08 10:17