Av
| 
Örebro kommun har lanserat de första elektroniska tjänsterna på kommunens webbplats. Det är IT-tjänsteföretaget Logica som har levererat plattformen för e-tjänsterna.
- Istället för att utveckla tjänsterna själva har vi valt att köpa dem av Logica, säger Lars Thornberg, IT-strateg på Örebro kommun.
Satsningen på en ny plattform för e-tjänster är ett led i Örebro kommuns arbete med att utveckla och förbättra servicen och kvaliteten på kommunens tjänster med utgångspunkt från medborgarnas behov. De första tjänsterna som lanseras är tjänsterna för att söka bygglov och skicka klagomål och synpunkter till kommunen.
- Vi strävar hela tiden efter att förbättra och effektivisera kontakten mellan oss som kommun och våra 130 000 invånare. Vår webb ska vara så medborgarorienterad som möjligt, säger Lars Thornberg.
Den nya plattformen gör att kommunen snabbare kan utveckla nya e-tjänster på egen hand. Genom att varje medborgare kommer att kunna identifiera sig på webbplatsen, finns möjlighet att så småningom kunna individanpassa informationen som visas, så att användaren kan följa sina egna ärenden hos kommunen.
- Det finns en efterfrågan på de här tjänsterna. När vi planerade webbsidan tittade vi dessutom på hur andra kommuner har gjort – den kommunala verksamheten ser ju ungefär likadan ut i hela landet.
Under 2009 kommer Örebro kommun att utveckla flera e-tjänster via webben, bland annat skolval, barnomsorgsanmälan, ansökningar om ledig tomt, serveringstillstånd och enskilt avlopp. Ambitionen är att alla pappersblanketter på sikt ska ersättas med digitala blanketter.
- Vi vill effektivisera hela handläggningsprocessen och göra det enkelt för våra medborgare, säger Lars Thornberg.
- Örebro kommun ligger i framkant när det gäller e-tjänster. Med den nya plattformen kan de snabbt komma ut med fler tjänster till medborgarna, säger Pia Kullström, chef för Public Sector på Logica i Sverige. Hela den offentliga sektorn är inne i en omställningsprocess där målsättningen är ett mer serviceorienterat synsätt. Genom att nyttja IT och skapa tjänster med hjälp av elektronik, kan en stor del av kraven från medborgarna tillgodoses på ett effektivt sätt.
- Istället för att utveckla tjänsterna själva har vi valt att köpa dem av Logica, säger Lars Thornberg, IT-strateg på Örebro kommun.
Satsningen på en ny plattform för e-tjänster är ett led i Örebro kommuns arbete med att utveckla och förbättra servicen och kvaliteten på kommunens tjänster med utgångspunkt från medborgarnas behov. De första tjänsterna som lanseras är tjänsterna för att söka bygglov och skicka klagomål och synpunkter till kommunen.
- Vi strävar hela tiden efter att förbättra och effektivisera kontakten mellan oss som kommun och våra 130 000 invånare. Vår webb ska vara så medborgarorienterad som möjligt, säger Lars Thornberg.
Den nya plattformen gör att kommunen snabbare kan utveckla nya e-tjänster på egen hand. Genom att varje medborgare kommer att kunna identifiera sig på webbplatsen, finns möjlighet att så småningom kunna individanpassa informationen som visas, så att användaren kan följa sina egna ärenden hos kommunen.
- Det finns en efterfrågan på de här tjänsterna. När vi planerade webbsidan tittade vi dessutom på hur andra kommuner har gjort – den kommunala verksamheten ser ju ungefär likadan ut i hela landet.
Under 2009 kommer Örebro kommun att utveckla flera e-tjänster via webben, bland annat skolval, barnomsorgsanmälan, ansökningar om ledig tomt, serveringstillstånd och enskilt avlopp. Ambitionen är att alla pappersblanketter på sikt ska ersättas med digitala blanketter.
- Vi vill effektivisera hela handläggningsprocessen och göra det enkelt för våra medborgare, säger Lars Thornberg.
- Örebro kommun ligger i framkant när det gäller e-tjänster. Med den nya plattformen kan de snabbt komma ut med fler tjänster till medborgarna, säger Pia Kullström, chef för Public Sector på Logica i Sverige. Hela den offentliga sektorn är inne i en omställningsprocess där målsättningen är ett mer serviceorienterat synsätt. Genom att nyttja IT och skapa tjänster med hjälp av elektronik, kan en stor del av kraven från medborgarna tillgodoses på ett effektivt sätt.
Den här artikeln har 0 kommentarer:
Molnigt på idg.se?
