Många användare av Zune upptäckte att spelaren frös under fjolårets sista dagar. Problemet uppstod på grund av ett problem med spelarens mjukvara.

Microsoft menade att musikspelaren skulle fungera fullt ut igen så fort den laddats upp på nytt och startats om den första januari. Dessvärre var det fortfarande många användare som hade problem efter att ha startat om spelaren.

Problemet uppstod eftersom 2008 var skottår. Den extra dagen var något som Zune inte var förberett för.
Microsoft menade att problemet skulle lösas den första januari, då musikspelaren skulle uppdatera sig själv.
– Genom att ladda och sätta på spelaren den första januari ska användarna få den att fungera normalt. Det fungerade för mig och det verkar som det fungerar för konsumenterna, säger Brian Eskridge, talesman för Microsoft.

De kunder som fortfarande har problem uppmanas att låta batteriet ladda upp sig helt och hållet och sedan testa att starta spelaren igen. Problemet har bara drabbat 30GB Zone, vilken var den första modellen som lanserades. De senare modellerna ska inte ha påverkats.


Källa: BBC