Våra senaste
toppartiklar

- M3:

Häftig Audi
med teknik i
toppklass


- Computer Sweden:

Sökmotor för
antikviteter
gör oväntad succé


- Computer Sweden:

Därför köper
Google drönare


- Computer Sweden:

Nu kan du
skanna maten
med mobilen


- IT24:

FS Datas haveri orsakar kundavhopp

Pendosoft är en av de cirka 20 000 sajter som drabbas av FS Datas haveri. Bolaget har ett bokningssystem för sex olika restauranger, däribland Djurgårdsbrunns värdshus.

I morse klockan 8.45 fick Pendosofts vd Peder Dinkelspiel ett samtal från en kund att man inte kom åt sajten.

– Vi har ringt sedan 8.46 och försökt få ett svar på vad som händer. I över tre timmar har de inte skickat ut någon information. Det är helt sjukt, säger Peder Dinkelspiel.

Peder Dinkelspiel uppger att det var först för tjugo minuter sedan det kom upp information på FS Datas sajt att störningarna beror på elavbrott i Helsingborg.

– Det är inte konstigt att man har störningar, men det är inte okej att man inte informerar sina kunder. Det hade räckt med att de skickar ut ett mejl så att vi i sin tur kan informera våra kunder, säger Peder Dinkelspiel.

Peder Dinkelspiel förklarar att FS Data har haft ”störningar en massa gånger” och det senaste var för ett par månader sedan.

– Jag är väldigt trött på deras agerade. Jag kommer att lämna FS Data, säger Peder Dinkelspiel och fortsätter:

– Vi är ingen stor kund och det här kommer inte få dem och gråta, men känns som en nödvändig markering.

Kommer ni att göra några kompensationsanspråk?
– Jag vet att det är lönlöst. Jag förstår att man kan drabbas av störningar och det handlar inte om det. Det är hanteringen av problemet som är under all kritik. 

- De vill inte blotta sig inför sina kunder, men det är nödvändigt för att vi ska kunna informera våra kunder.


Artikelkommentatorerna ansvarar själva för sina inlägg.

Regler för inlägg i artikelforumet

Kommentatorn ansvarar själv för sina inlägg.
Vi har nolltolerans mot inlägg som innehåller diskriminerande uttalanden, personliga påhopp eller språk som kan uppfattas som stötande. Även poänglösa datorkrigsinlägg och inlägg som är off topic tas bort. Brott mot reglerna kan leda till permanent avstängning.

IDG förbehåller sig dessutom rätten att i varje enskilt fall bedöma huruvida ett inlägg ska tas bort, även om det inte faller under någon av reglerna ovan.

Upprepat postande av olämpliga inlägg kan medföra avstängning från artikelforumen.

Frågor? Mejla idg.se@idg.se

Läs mer om vår policy i diskussionsforum

Utvalda jobb

Utvalda whitepaper

DevOps krossar barriärerna
[guide] Backup på en kvart
Guide: Content Marketing

IDG.se-nyheter via mejl


Nyheter

- Computer Sweden:

It-bolagen tar
fajten med
reklambyråerna


- TechWorld:

Testduellen:
Bästa Linux
för skrivbordet


- M3:

Häftig Audi
med teknik i
toppklass


- Computer Sweden:

Red Hat öppnar nätbutik

- IDG.se:

De sänder tv i 8k


- Computer Sweden:

Sökmotor för
antikviteter
gör oväntad succé


- Computer Sweden:

Därför köper
Google drönare


- TechWorld:

Sakernas internet - en avvägd risk

- M3:

Världens minsta laddare blir verklighet


- IT24:

HP i gigantisk muthärva


- Internetworld:

Jätteklo ska få unga att bli tekniker



- Computer Sweden:

Nu kan du
skanna maten
med mobilen


- PC för Alla:

Så biffar Microsoft upp webb-Office

"Miljöpartiets stora klavertramp"

Kommentar "Skandal, debatt och pudel - innan vi ens fått vår andra kopp kaffe", skriver Linus Larsson.


- IT24:

Cdons nya betallösning ett dråpslag för Klarna


- IT24:

24-podden: De tog över 48 Expert-butiker


Så laddar du ner Windows 8.1

Windows Phone 8.1 har släppts till utvecklare, men med hjälp av ett enkelt knep kan vem som helst uppgradera.


- Internetworld:

Äcklade amerikaner ska sprida Kalles kaviar


Här är de galnaste kontoren i Silicon Valley

När nya supertalanger anställs krävs något extra. Här är jättarnas galna kontor i Silicon Valley.

Nyhetsbrev
Kontakta oss
Postadressen är:
IDG.se, Karlbergsvägen 77, 106 78 Stockholm

Telefon (växel): 08-453 60 00

Ansvarig utgivare: Carl Grape



Om IDG.se
Copyright © International Data Group
Sök efter artiklar och produkter: