Våra senaste
toppartiklar

- IT24:

pengar

De får dela på
800 miljoner


- Computer Sweden:

mobil

Boxer kör
tv i mobilen


- PC för Alla:

Samsung Galaxy Gear

Här är höjdpunkterna på
årets IFA-mässa

Är du sugen på de nya smarta klockorna?
Just nu
41% 59%

- Computer Sweden:

visakort

Skärpta kortregler
slår mot e-handlare


- IT24:

FS Datas haveri orsakar kundavhopp

Pendosoft är en av de cirka 20 000 sajter som drabbas av FS Datas haveri. Bolaget har ett bokningssystem för sex olika restauranger, däribland Djurgårdsbrunns värdshus.

I morse klockan 8.45 fick Pendosofts vd Peder Dinkelspiel ett samtal från en kund att man inte kom åt sajten.

– Vi har ringt sedan 8.46 och försökt få ett svar på vad som händer. I över tre timmar har de inte skickat ut någon information. Det är helt sjukt, säger Peder Dinkelspiel.

Peder Dinkelspiel uppger att det var först för tjugo minuter sedan det kom upp information på FS Datas sajt att störningarna beror på elavbrott i Helsingborg.

– Det är inte konstigt att man har störningar, men det är inte okej att man inte informerar sina kunder. Det hade räckt med att de skickar ut ett mejl så att vi i sin tur kan informera våra kunder, säger Peder Dinkelspiel.

Peder Dinkelspiel förklarar att FS Data har haft ”störningar en massa gånger” och det senaste var för ett par månader sedan.

– Jag är väldigt trött på deras agerade. Jag kommer att lämna FS Data, säger Peder Dinkelspiel och fortsätter:

– Vi är ingen stor kund och det här kommer inte få dem och gråta, men känns som en nödvändig markering.

Kommer ni att göra några kompensationsanspråk?
– Jag vet att det är lönlöst. Jag förstår att man kan drabbas av störningar och det handlar inte om det. Det är hanteringen av problemet som är under all kritik. 

- De vill inte blotta sig inför sina kunder, men det är nödvändigt för att vi ska kunna informera våra kunder.


Whitepaper



Artikelkommentatorerna ansvarar själva för sina inlägg.

Regler för inlägg i artikelforumet

Kommentatorn ansvarar själv för sina inlägg.
Vi har nolltolerans mot inlägg som innehåller diskriminerande uttalanden, personliga påhopp eller språk som kan uppfattas som stötande. Även poänglösa datorkrigsinlägg och inlägg som är off topic tas bort. Brott mot reglerna kan leda till permanent avstängning.

IDG förbehåller sig dessutom rätten att i varje enskilt fall bedöma huruvida ett inlägg ska tas bort, även om det inte faller under någon av reglerna ovan.

Upprepat postande av olämpliga inlägg kan medföra avstängning från artikelforumen.

Frågor? Mejla idg.se@idg.se

Läs mer om vår policy i diskussionsforum

Rekryterar just nu

Utvalda whitepaper

CRM i molnet betalar sig
10 tips för "five nines"
Mobilitet - var - när - HR?

Nyhetsbrev

Anmäl dig till vårt dagliga nyhetsbrev!

Morgonens viktigaste it-nyheter och Dagens Dilbert

Please don't insert text in the box below! Please don't insert text in the box below! Villkor

Nyheter

Foto: Victorgrigas (CC) / Montage - TechWorld:

Windows Server

Här är de 14 bästa
gratisverktygen för
Windows Server


- Computer Sweden:

Svartholm-Warg

Powerpoint-bråk avbröt Svartholm Warg-rättegång


- Internetworld:

DHL

Snart kan du hämta paketet i automat


- Computer Sweden:

Radiotjänst

Så många har dumpat Radiotjänst

- PC för Alla:

Windows 9

"Microsoft avslöjade namnet på nya Windows av misstag"


- MacWorld:

Apple-id

Så skyddar du dina nakenbilder på Icloud


- Computer Sweden:

SAP big data

En lastbil kommer lastad - med big data


- IT24:

pengar

De får dela på
800 miljoner

- Computer Sweden:

mobil

Boxer kör
tv i mobilen


Så optimerar M sitt it-stöd under valår

Moderaternas it-avdelning använder mellanvalsåren till att förbereda och modernisera driftmiljö och infrastruktur. Det säger it-chefen Anders Gerby.


- TechWorld:

gyroskop

Varning: Mobilens gyroskop kan avlyssna dig


- TechWorld:

Kodsnack

Kodsnack: Därför är parallell programmering hett just nu


- Internetworld:

Ada Fredelius

"Ska du köpa en twittrare, gör åtminstone rätt"


- PC för Alla:

Samsung Galaxy Gear

Här är höjdpunkterna på
årets IFA-mässa

Är du sugen på de nya smarta klockorna?
Just nu
41% 59%

- Computer Sweden:

dab-radio

Nu ska dab-beslutet granskas


- PC för Alla:

Martin Apple

"Befria oss från dubbla mobiltelefoner"


- Computer Sweden:

visakort

Skärpta kortregler
slår mot e-handlare


- Computer Sweden:

bankomater

Nfc i 8 500 bankomater


- Internetworld:

Uber Pop

Uber Pop: Hitta någon att samåka med i realtid


- PC för Alla:

Onedrive

"Snart kan du skicka större filer på Onedrive"

Nyhetsbrev
Kontakta oss
Postadressen är:
IDG.se, Karlbergsvägen 77, 106 78 Stockholm

Telefon (växel): 08-453 60 00

Ansvarig utgivare: Carl Grape



Om IDG.se
Copyright © International Data Group