- Min erfarenhet är att svenska företag är försiktiga. Jämfört med USA och England är det relativt liten aktivitet här, säger dock Jan Book, rådgivare på Informatics.
Bara storföretagen har mycket att vinna
Trenden med att det är intressant för bolag som sysslar med offshore outsourcing att ha verksamhet geografiskt närmare Västeuropa bekräftas dock.
- Indiska företag har börjat förlägga verksamhet i Ungern för att komma närmare, säger Jan Book.
Enligt honom är det framför allt multinationella industriföretag som i Sverige intresserar sig för att lägga ut verksamhet utomlands. Bland dessa är det dock en tredjedel som planerar att pröva offshore outsourcing.
- Språket är ett stort hinder. För ett mindre företag lönar det sig dåligt att översätta alla dokument till engelska, säger Jan Book.
Indien fortfarande att föredra
För Sverige, Finland, Norge och Danmark är det enligt Datamonitor de baltiska staterna som är det hetaste kommande alternativet. Mest attraktivt för företagen är att de närliggande regionerna har en jämförelsevis högutbildad och alltmer mångspråkig arbetskraft. Dessutom har de en hyfsad ekonomisk stabilitet.
- Vad vi har sett hittills är kvaliteten i Baltikum och Östeuropa sämre än i Indien. De har inte kommit lika långt och rutinerna är inte lika bra, säger Jan Book.
Priserna i Indien har dock gått upp de senaste åren. Från att ha legat på nivåer på en tiondel av de svenska priserna är de nu uppe i en fjärdedel enligt Jan Book. Priserna i Östeuropa och Baltikum är lägre, där handlar det om mellan en femtedel och en tiondel av de svenska
Mocambique hett på många sätt
De mest mogna länderna för denna typ av offshore outsourcing som vissa kallar "nearshore" är de baltiska länderna, Polen, Tjeckien, Marocko och Ungern enligt Datamonitor. Företaget tror också att tillväxten kommer att bli betydande i Tunisien, Bulgarien, Rumänien och i Balkan. Dessa länder har ett investerarvänligt klimat och geografiska fördelar.
- Ungern verkar vara på hugget. Mocambique tror vi kommer om 5-10 år. Stora delar av Afrika är "coming land", säger Jan Book på Informatics.
Andra länder som vi kan vänta oss mer av framöver enligt honom är Ryssland och Kina, där potentialen är stor. Branschen är dock inte stabil, i takt med att lågkostnadsländerna får bättre ekonomi höjs också priserna. För de flesta svenska företag är det dock svårt att lägga ut verksamhet utomlands. Bara bolag som arbetar obehindrat på engelska och redan skriver alla dokument på det språket har någon större fördel. Därför märks väldigt lite aktivitet inom till exempel den offentliga sektorn.























CS Kompendium



















