Magnus Emanuel, webbmaster på Onoff

Onoff lanserade sitt nya sökverktyg i juli, det är skapat av svenska Adeptic och ersätter sidans ”uråldriga” sökfunktion.
– Vi hade inte gjort om sökfunktionen på säkert fem, sex år. Det är ju uråldrigt i webbvärlden, säger Magnus Emanuel, webbmaster på Onoff.

I den äldre versionen visades bara produktnamn och pris, med en ”läs mer”-länk för den som sökte mer information. I den tidigare sökningen gick det inte heller att begränsa sina träffar, vilket gav långa, oöverskådliga träfflistor.

När en kund nuförtiden söker på Onoffs sajt kan sökningen begränsas till att bara visa produkter från en viss tillverkare eller ur en viss kategori, till exempel hemelektronik. I träfflistan finns information om huruvida varan finns i lager, eller om kunden kan beställa den.
En annan nyhet är att kunder även kan söka på annat än just produkter:

– Tidigare kunde kunden inte söka på informationssidor, om man sökte på till exempel ”hemleverans”, fick man inte upp någon information, eller kanske bara en träff på en text där ordet nämndes.
I den nya funktionen visas sidan med information om hemleverans i sökresultatet. För att kunden ska hitta rätt är den relevanta sidan markerad med företagets ”help-logga”.

Enligt Magnus Emanuel har Onoff redan kunnat se resultatet av sin nya sökning.
– Vi har ännu ingen statistik över hur trafiken på sidan har ändrats. Vi har faktiskt också fått fina kommentarer till kundtjänst om att det är lättare att hitta nu.