Så här i efterhand är det svårt att säga hur det började. Vems idén var och hur det egentligen bestämdes. Några i personalen hade fått en sådan telefon tidigare. Och någon tyckte att det vore en bra idé om fler kunde få en. Och på den vägen var det.

Det var helt enkelt en halvgalen idé som någon fick – och någon annan tog vidare. Och som föranledde det smått radikala beslutet att alla anställda – från vd till vaktmästare, in­klusive vikarier – på Aftonbladet skulle få en Iphone som företagsmobil.

Som medieföretag gäller det att gå dit användarna går och ligga i framkant, resonerade man!

Beslutet fattades under förra hösten, avtalet med Telia skrevs på i december och i april, strax efter påsk, delades lurarna ut till personalen. Idag, ett halvår senare, är det tydligt att resultatet blev över förväntan!

– Det är fascinerande att se vad som har hänt. Telefonen har helt förändrat folks beteende. De är uppkopplade hela tiden, men ändå mindre stressade, säger Oscar Edholm som är CIO för norska mediekoncernen Schibsted, som i Sverige äger Aftonbladet och Svenska Dagbladet. 

Och inte nog med det. Med facit i hand kan han även konstatera att beslutet att köpa in Apples telefon till varje anställd har skapat ett företagsklimat där det bubblar av idéer.
– Vi har redan fått in ett fyrtiotal förslag på applikationer att utveckla för att tjäna pengar och bli effektiva.

Extra kul är att idéerna kommer från alla delar av företaget, från transportavdelningen till redaktionerna Varje resurs i företaget är betydelsefull, det är viktigt att inte göra skillnad, anser Oscar Edholm.
– Alla delar kan om de får vara med. Iphone har blivit en tydlig intern symbol för innovation och nytänk, säger han.

Säkrar Schibsteds framtid
Innovation och nytänk. Samarbete. Mindre stess. Bara för en telefon? Låter det för bra för att vara sant? Kanske. Men enligt Oscar Edholm är det verkligen så att Iphone-projektet har blivit en katalysator på flera plan. Och det var också meningen. För även om projektet föddes som en ”galen idé”, fanns det vid närmare eftertanke flera ogalna skäl att gå vidare med den.

Ett av dessa var något så viktigt som att säkra Schibstedbolagens framtid. I webbens barndom lyckades Aftonbladet bli Sveriges ledande nyhetssajt genom att ta den nya tekniken på allvar. En position man har lyckats behålla, även om konkurrensen har trappats upp.

Nu vill man säkra försprånget genom att bejaka nästa stora kanal – mobilt internet – och helhjärtat ta till sig en teknik som får allt mer genomslagskraft bland slutkunderna.

En analys av trafiken till Aftonbladets mobilsajter talar sitt tydliga språk: en övervägande del kommer från Iphone. Och alla studier bekräftar att Iphone-användare surfar mer på nätet och konsumerar mer media i mobilen än de som har andra telefoner. Således är det superviktigt för dem som arbetar med Schibsteds affärsutveckling att förstå hur kunderna, alltså läsarna, använder tekniken, konstaterar Oscar Edholm.
– Iphone är en produkt som radikalt förändrar vår syn på vad en ”telefon” är, hur och till vad den används. Så om vi vill anpassa vårt innehåll efter kanalen det presenteras i så måste vi förstå kanalen, i detta fall Iphone.

Det faktum att olika interna yrkesgrupper uppmuntras komma med förslag förbättrar naturligtvis affärsutvecklarnas chanser ytterligare att utveckla rätt tjänster.
– Vi själva är ju också konsumenter och nu har vi bättre möjlighet att finnas i samma nya kanaler som våra läsare och användare.

Schibsted vill förstås också vara en attraktiv arbetsplats som uppmuntrar till användning av ny teknik och mediekonsumtion. Ska man kunna leverera framtidens media är det ett måste att hänga med i utvecklingen, konstaterar Oscar Edholm.
– Utan innovation så dör man, det måste vara en del av det dagliga, fortsätter han och sätter därmed fingret på en av de viktigaste frågorna hösten 2009: Hur man som företag ska kunna säkra innovation och tillväxt, med begränsade resurser, i kölvattnet av den ekonomiska krisen.

Det gäller inte minst honom själv som CIO. Idag pågår en livlig debatt om att CIO:n ska bli mer proaktiv och strategisk – och se till IT bidrar till affärsutveckling. Frågan är hur man kan få det att hända?

Fantastiskt engagemang
Att, som i Iphone-projektet, ha slutkunden för sina ögon framhålls ofta som en framgångsfaktor för den CIO som vill bli mer affärsdriven. Att ”tala affärens språk”är en annan.
– Ja, det gäller att hela tiden vara affärsinriktad och sluta prata om serv­rar, säger Oscar Edholm.

Sedan skadar det förstås inte att jobba med ett projekt som alla gillar. Som Iphone-projektet. Oscar Edholm tycker att det är fantastiskt att se vilken skjuts det har haft.
– Engagemanget för en IT-produkt har aldrig varit så stort. Tänk om det vore så för alla projekt! Men det är ju så med Mac ... ingen bryr sig om vilken PC man har, men skillanden mellan en svart Macbook och en silverfärgad kan vara på liv och död!

Idén kom i detta fall från verksamhetssidan, vilket tillhör ovanligheterna. IT-avdelningens roll har i huvudsak varit att sköta utrullnin­gen och att uveckla tillämpnin­gar. Vissa mer inno­vativa än andra ...
– Vi byggde bland annat en klient för hänvisningssystemet med en inbyggd funktion där man kan skaka telefonen på väg in till ett möte för att få en timme inbokad. Det är en schysst gimmick att se folk stå och skaka sina mobiler!

Samtidigt får man inte glömma att att se till att den ”vanliga” IT-verksamheten fungerar.
– Det börjar alltid med att VD:ns PC funkar. Om min chef tycker att jag gör ett bra jobb så får jag mer utrymme att göra nya saker.

Dessutom jobbar man ständigt med mer ”nyttiga” och mindre spekatkulära projekt för att stödja verksamheten.

Det finns resurser avsatta för att testa nya saker och när det gäller effektivisering kommer det relativt många initiativ från IT-sidan, berättar Oscar Edholm.

En ofta uttalad ”sanning” är att du som CIO behöver ha en nära relation med ledningen för att få saker att hända. Självklart är det viktigt, men Oscar Edholm vill också ha tentaklerna ute bland de anställda.
– Vi måste ha relationer med folk som gör exempelvis löpsedlar och hitta sätt att underlätta för dem.

Just här har han ett bra exempel: Varje år listar Aftonbladet hur mycket folk tjänar i olika områden och då ska löpet lokalanpassas, ”så myc­ket tjänar folk i … och så staden”.
– De som gör löpsedlarna var tidigare tvungna att börja flera veckor i förväg. Nu har vi gjort en lösning där de kan välja områden via webben och få löpsedlarna gjorda automatiskt. Det sparar massor av tid!

Ett annat sätt att kickstarta innovationslusten på IT-sidan har varit att delta i det världsomspännande fenomenet ”Hack Days”: Utvecklarna får en dag på sig att utveckla vad de vill, så länge de kan visa upp resultat vid dagens slut. Utan krav på affärsmodell eller tidsplan. Högt som lågt!
– Alla går igång på det. Vi får in trettio embryon till nya tjänster på en dag, berättar Oscar Edholm.

Spännande är att intresset har spritt sig långt utanför IT-avdelningen.
– Först vara det bara andra utvecklare som kom när vi visade upp grejena. Men nu kommer det folk från fler avdelningar för de ser att vi tar fram nya sätt att tjäna pengar.

Resultatet kan vara allt från att det på intranätet syns när nästa tunnelbana går från närmsta station, till ett helt nytt affärsben på webben!

Och Iphone-projeket då? Den 5 oktober gick det in i nästa fas. Efter de goda erfarenheterna på Aftonbladet beslöt man då att rulla vidare projektet i hela Schibstedkoncernen.

Artikeln var ursprungligen publicerad i CIO6 2009