Under det senaste året har det mest handlat om kostnader. Men nu börjar det planeras för tillväxt. Enligt Radar Group ökar it-budgetarna med 1,4 procent nästa år. Det gör att det nu är läge för cio:n att planera för tillväxt igen.

Och dessutom fortsätter outsourcingtrenden. Samma analyshus beräknar att det kommer att skrivas kontrakt för runt 45 miljarder kronor nästa år.

I takt med att mycket av it-verksamheten läggs ut rör sig it-chefen bort från den traditionella rollen. Ett tecken på det är enligt Gartneranalytikern Mary Mesaglio att världens cio:er allt oftare får andra ansvarsområden vid sidan av it.

– Vi gör årliga enkäter med runt 1 500 cio:er och där framgår det att antalet som har andra ansvarsområden på sin lott stadigt ökar, säger hon.

– Det finns en rätt stor spännvidd i vilka ansvarsområden de får men bland annat handlar det om affärsprocesser, upphandling, innovation eller strategisk planering.

Magnus Mähring, forskare vid Handelshögskolan, håller inte med om att cio:ernas roll breddas, i alla fall inte i Sverige.

– För några år sedan fanns en trend att deras roll expanderade så att de även blev ansvariga för sådant som förändringsprogram eller strategiutveckling. Det finns fortfarande, men jag ser ingen tydlig ökning längre, säger han.



”Cio:n är nu allt oftare en samarbetspartner för linjechefer när det gäller affärstänkandet”, säger Magnus Mähring.


Cio:n blir däremot allt mer en accepterad medlem i företagets ledning, konstaterar han.

– Där verkar det verkligen hända en hel del. Cio:n är nu allt oftare en etablerad samarbetspartner för linjechefer även när det gäller affärstänkandet.

It-chefen blir också allt mer lik de andra funktionerna i företagsledningen – som ekonomichefen eller vd:n, det som skiljer är perspektivet, framhåller Mary Mesaglio.

– Ekonomichefen agerar på det externa – konkurrenssituationen och sådant. Men it-chefen agerar på det interna och försöker att förse verksamheten med det som den behöver.

Något som Magnus Mähring inte håller med om.

– Nej, jag skulle nog säga att cio:n utgår från det externa även om de också måste förstå de interna processerna, säger han.

– Grejen är att kunna omsätta externa krav till interna lösningar.

Och där behövs också cio:n.

– Det kommer alltid finnas affärsområdeschefer som tycker att de kan beställa hem det de behöver själva, att de förstår verksamheten bättre, men det brukar straffa sig. Det är bättre att jobba tillsammans med cio:n, säger Magnus Mähring.

Enligt Mary Mesaglio har it-chefen också ett uppdrag att sköta den egna organisationen affärsmässigt och se till att den presterar som den ska genom att benchmarka den.

– Det innebär att cio:n också är en slags vd för it-organisationen, säger Mary Mesaglio.

Även om outsourcingen ökar så innebär det inte nödvändigtvis att it-avdelningen avfolkas, anser hon. Den befolkas däremot av nya slags medarbetare.

– Det är viktigt att cio:n inte krymper sitt eget utrymme i företaget för mycket. När den traditionella it:n flyttar ut blir det i stället plats för specialister på affärsprocesser, strategi, planering, logistik, kundrelationer och annat som behövs för att kunna ge verksamheten rätt it-stöd.

Outsourcing är det främsta skälet till att cio:ns roll förändras, enligt Magnus Mähring.

Men hur den nya rollen blir ser väldigt olika ut i olika företag.

– Det finns egentligen två sätt att lägga upp det. Cio:n kan agera som verksamhetens kravställare som beställer antingen internt eller externt. Den andra synen är att ta på sig rollen som den som leder it-verksamheten och är både affärspartner och leverantör till verksamheten, säger Magnus Mähring.

Vilken linje som vinner är däremot oklart.

– Normalt brukar ju det som fungerar bäst vinna över tid. Men hittills har ingen av lösningarna övertaget.

För att bli en framgångsrik cio krävs framför allt en positiv syn och en lust att förändra – och det tror han kommer att hålla i sig över tid.

– Vill man att cio:n ska lyckas ska man välja någon som har mycket egen drivkraft och sedan ge den personen utrymme att använda den drivkraften, säger Magnus Mähring.

Cio:ns roll blir tydligare i takt med att tjänsteleveransmarknaden växer fram, spår Niklas Zandelin på Exido.

– Då behövs ett kitt mellan verksamhet och it-lösningar och där finns cio:n.

Därför tror han att utvecklingen också går mer mot att it-chefen blir en leverantör med både interna och externa resurser.

– Det gör också att beställarkompetensen blir ännu viktigare än den redan är. Och den är ju inte alltid hundraprocentig i dag.