Outsourcing växer så det knakar, 15-20 procent per år. Samtidigt har jättarna redan pinkat in reviret hos de flesta större kunderna. Dessutom blir det allt svårare att byta leverantör eftersom de lever i symbios med sina kunder. Hur ska Nordea som bildat samdriftsbolag med IBM kunna plocka in någon annan? Visst är det många företag som skriver in mer flexibilitet i avtalen, men frågan kvarstår: finns det någon framtid bland alla dessa låsta positioner?

Ja, för kanalen öppnas en ny möjlighet och den stavas partiell outsourcing: outsourcing av mindre delar. Trenden är att företag gör separata upphandlingar av delar som till exempel printing, storage och pc som tjänst. Det är ofta personalkrävande uppgifter som lokala leverantörer är bäst på. Pc som tjänst har fyrdubblats under de senaste fyra åren. Vinsten ligger i hård standardisering. Finansiering och kringtjänster ger dessutom extra marginal till kanalen.

Marknaden för partiell outsourcing är naturlig för lokala återförsäljare, speciellt på mellanstora och mindre företag. Drakar som Tieto och Logica lyfter inte på baken för under 50 arbetsplatser och kunder med upp till 250 arbetsplatser kan en lokal återförsäljare rycka åt sig lika lätt som en godispåse från ett barn.

För köparen finns flera fördelar. Ta till exempel Region Skåne som driver tio sjukhus. Istället för att lägga allt på en drake så valde de en leverantör för pc, en annan för nätet och så vidare. Då ökar utbudet och konkurrensen samtidigt som kostnaderna pressas. På till exempel lagring var en leverantör 30 procent billigare än draken och de miljonerna kan man nu operera höftleder för istället.

Slutsatsen är att det våras för partiell outsourcing och SMB. Kanalen kan köra i åttor runt drakarna som inte kan röra sig för alla tjocka avtalspärmar.