– Just nu är det jättestor efterfrågan på folk inom beslutsstöd. Trots förra årets finanskris var det vårt bästa år hittills. Vi söker folk med ljus och lykta nu, säger Ulf Magnusson, Sverige-vd på Itera Consulting, ett konsultbolag med inriktning på beslutsstöd som har 400 anställda i Norden.

Tidigare var det mest de största företagen som hade beslutsstöd, ofta som en del av ett stort affärssystem.

Nu blir det allt vanligare på mindre företag som ofta skaffar det som fristående system, och det har gjort business intelligence, bi, till ett tydligare område att arbeta inom, anser Ulf Magnusson.

När Itera Consulting rekryterar är drömpersonen någon som är både civilekonom och civilingenjör. Han eller hon tycker att teknik är roligt och har ett starkt driv inom systemutveckling och programmering, men har också en gedigen ekonomigrund att stå på.

– Helst villl vi hitta personer som tycker att båda sidorna är spännande, men det är svårt att hitta så det är klart att vi gör kompromisser.

Dessutom är det bra att ha med sig erfarenhet från en linjebefattning några år på ett ”vanligt” företag.

– Det är extra attraktivt för oss. Då förstår man internpolitik och hur kunderna fungerar inifrån. Om det sedan är en it-avdelning eller ekonomiavdelning man jobbat på spelar ingen roll. Det kan vara en ekonomicontroller eller en databasutvecklare inom affärssystem som sett hur rapporter och analyser fungerar.

För 10–15 år sedan var det framför allt viktigt att kunna sql-kod men i dag krävs det att man kan systemutveckling ur ett betydligt bredare perspektiv.

– I dag är jobbet mer kvalificerat. Man måste kunna sql men också objektorienterad utveckling och databasprogrammering. För tio år sedan hade vi inga civilingenjörer men nu måste vi ha tyngre systemutvecklare som förstår helheten och kan integrera med andra system.

Itera söker mest utvecklare som kan Microsofts plattform med SQL Server som bas. Utifrån den utgår ett antal beslutsstödsverktyg som används bland annat i Sharepointlösningar.

– Vi söker projektledare, arkitekter och utvecklare. Den här typen av personer skulle vi kunna sälja hur många som helst av just nu.

På konsultbolaget Logica är beslutsstöd ett av de områden det satsas extra mycket på internt, både i Sverige och internationellt.

– Många av våra kunder är väldigt intresserade och vi ser en stor efterfrågan, både i tidsbegränsade utvecklingsprojekt och löpande förvaltningsuppdrag. Det är därför vi måste rekrytera, säger Rickard Edström, konsultchef inom området beslutsstöd på Logica i Stockholm.

Just nu söker Logica bi-konsulter till Stockholm, Malmö och Göteborg. Det är inte alldeles enkelt att hitta sådana, konstaterar Rickard Edström. Trots att företaget söker både erfarna bi-konsulter och unga nyutbildade personer att lära upp.

Framför allt vill Logica anställa systemutvecklare men även managementkonsulter, projektledare och databasadministratörer behövs.

Logica jobbar mest med SAP Business Objects, IBM Cognos och Microsoft Sharepoint BI. Kompetens inom det sistnämnda är allra mest eftertraktat, enligt Rickard Edström.

Helst ska den som anställs på Logica ha en systemvetarutbildning eller vara civilingenjör, men några av dem som arbetar med beslutsstöd kommer också från ekonomihållet.

– De har olika bakgrund, men eftersom systemen blir mer integrerade och kommunicerar med många andra system är en utvecklarbakgrund bra.

Beslutsstödssystem är nu ett etablerat område jämfört med för tio år sedan, anser Rickard Edström.

– Då var det ”nice-to-have”, nu uppfattas det mycket mer som ett strategiskt verktyg. Statusen har höjts för bi och därmed för dem som jobbar med det.

Historiskt handlade beslutsstöd om att i efterhand analysera vad som skett. Nu vill företag inte vänta en månad på sina siffror utan ska helst få dem dagsfärska.

Den senaste tiden har det tagits ett steg framåt, berättar Rickard Edström. Allt fler vill använda systemen för prognoser. Banker och försäkringsbolag vill beräkna risker hos sina kunder. Inom telekom vill man använda data om kundernas trafik för att dra slutsatser om de som ligger i riskzonen att lämna teleoperatören.

– Det är mycket hett just nu inom bi. Att titta på data i sina system för att försöka förutse vad som kommer att hända. Vet man vilka som sannolikt byter leverantör om några månader går det att sätta in riktad marknadsföring mot dem.

Staffan Movin, analytiker på Exido, är övertygad om att arbetsmarknaden för den som kan beslutsstöd är ljus i framtiden.

Mängden data fortsätter att öka och att kunna använda dessa blir allt mer centralt.

– Det finns så otroligt mycket information men företagen agerar inte utifrån det. I stället för att köpa marknadsundersökningar och rapporter utifrån borde fler satsa på att använda sina egna data. Det finns så mycket internt som inte utnyttjas.

Han tror att efterfrågan på beslutsstödskompetens ökar, men är inte så säker på varifrån den kommer att tas.

– Bi-marknaden kommer att växa och det kommer att behövas duktiga analytiker som kan hantera systemen och skapa värde ur dem. Frågan är om den kompetensen byggs upp på it-, ekonomi- eller analysavdelningen på företaget. Det är många som är inne och hugger på området nu.

Allt oftare blir managementkonsulter med finansiell inriktning inblandade när beslutsstöd ska införas, särskilt i tidiga skeden.

– Även om det krävs stor kunskap om systemen så har det kommit in mer ekonomer på området. Det återstår att se om det blir it-konsulterna eller finanskonsulterna som blir starkast inom beslutsstöd framöver.