Teliasonera vet inte vad felet beror på. Det uppstod i samband med en bytet till en ny plattform.

– Det innebär att vissa sidor får en längre svarstid, säger Karin Nordlund, informationsansvarig på Teliasonera.

På företagets hemsida står det att vissa sidor har så lång svarstid att de inte kan visas i över huvud taget. En del kunder har också fått problem att komma åt sina ftp-servrar.

– Vi håller på med en felsökning för att se vad som gick fel. Vi försöker ta reda på hur många som har drabbats, vi vet inte hur omfattande det är ännu, säger Karin Nordlund.

Enligt Teliasonera uppstod problemen i morse och har fortsatt under dagen.