Omkring 85 procent av de företag som HerbertNathan & Co har som kunder rankar affärssystemet betydelse för verksamheten som viktig eller mycket viktig.

– Ett huvudskäl till detta är att systemet nu är integrerat i hela verksamheten. Går man tillbaka i tiden kunde det vara så att om man fick problem på en avdelning så påverkade det inte hela företaget. Men nu är många verksamheter beroende av att informationen flödar genom hela rörelsen, problem på avdelningen inköp innebär också problem på produktion. Därför blir det viktigt att välja rätt system och att det blir rätt uppsatt, säger Jonas Andersson, vd och partner på HerbertNathan & Co



Källa: HerbertNathan & Co

I sin studie ”Affärssystem i Sverige” rankar analysföretaget följande huvudskäl till att affärssystemen kommit att bli viktigare:

• Systemen griper ofta djupare in i verksamhetens kärnprocesser genom att de har ersatt en rad egenutvecklade specialapplikationer. Systemen har utvecklats från att ha varit lösningar
för specifika och avgränsade processområden till att bli heltäckande system som täcker hela den in- och utgående logistiken, försäljningen, produktionen samt de bakomliggande administrativa stödprocesserna inom ekonomi, personal och lön.

• Systemen har blivit alltmer ihopkopplade med kunder, leverantörer och andra affärspartners. Det kan vara genom integration med e-handelslösningar, integrerad kundhantering eller en rad andra leverantörskopplade applikationer.

• Systemen skapar en ökad konkurrens kraft genom att effektivisera affärsprocesser samt möjligheter till rationaliseringar. Vidare till att ge styrinformation i realtid tvärs igenom processer och organisatoriska strukturer.

• Systemen ger företagen en långsiktig frihet och flexibilitet att manövrera och
förändra sig i takt med konkurrenssituationen på marknaden.

• Systemen ger ständigt bättre möjligheter till integration med applikationerna inom Microsoft Office och blir därmed ett verktyg för kontorsautomatisering och förbättrade beslutsunderlag.

Enligt Jonas Andersson, har företagens intresse och investeringsvilja i affärssystem ökat i takt med att hela samhället mognat i fråga om IT.

– Idag använder i princip alla datorer. Fler användare har åsikter om hur det borde fungera, kraven har blivit högre eftersom mognaden blivit högre. Användarna är vana vid andra system så de accepterar inte system som inte har användarvänliga gränssnitt.

Detta leder också till att kostnaden för implementeringen ökar, eftersom fler användare på företaget är involverade i processen:

– Det blir mer installationstekniskt svårt, nuförtiden när du installerar ett system så ändrar du också arbetsrutinerna, det är inte så mycket IT och teknik som kostar, utan organisationsförändringen. Det kräver tid och arbete.