PRI Pensionsgaranti har inget affärssystem. Istället köper de motsvarande funktioner av Agresso som levererar dem över nätet. Definitionsmässigt ligger alltså affärssystemet i molnet, även om begreppet inte riktigt hade fått fäste när försäkringsbolaget för fyra år sedan valde lösningen.

Madeleine Dahlin är administrativ chef och ekonomichef, och ansvarig hos PRI Pensionsgaranti för Agresso-lösningen.

Varför har ni lagt ut en så central del på en extern leverantör?
– Vi hade egentligen inget val. Innan vi gick över till den här lösningen använde vi ett system som låg hos Alecta, i deras it-miljö. Men den lösningen hade brister, bland annat inom rapporteringsdelen. Dessutom kände vi att vi ville ha en så central funktion närmare oss.

Men närmare, nu kör ju Agresso hela lösningen. Hur menar du?
– Visst, det ligger hos dem och de sköter allt underhåll. Men de kommer inte åt innehållet i vårt system utan att jag ger dem behörighet. Och vi äger databasen, även om den ligger hos dem. Så för oss är det som att det är vårt system. Men visst handlar det om att vi måste ha förtroende för dem.

Varför valde ni att lägga ut affärssystemet i molnet?
– När vi skulle ta hem funktionen hade vi ingen egen it-miljö eller it-avdelning. Så valet stod mellan att bygga upp en sådan eller att göra som vi nu gjorde. På det här sättet kunde vi komma igång snabbt – det tog bara sex månader från beslut till det att vi började använda systemet.
– Dessutom skulle det ha kostat oerhört mycket att bygga upp en egen it-avdelning.

Vilka utmaningar stötte ni på?
– Inga stora. Det har rört sådant som integrationen mellan Agressos system och det försäkringssystem som vi använder och nu kör själva på egna servrar. Men allt har varit hanterbart och nu fungerar det smidigt.

Sparar ni pengar på att köra affärssystemet i molnet?
– Vi har inte räknat så. Men jämfört med det tidigare systemet har kunnat korta bokslutsprocessen med tio dagar.

Planerar ni några förändringar i upplägget?
– Inga större. Men en sak vi ska göra är att gå över till en dedikerad server hos Agresso. Nu ligger vi på en server som vi delar med andra Agresso-kunder, vilket har gjort att vårt system påverkats när Agresso har behövt gå in och göra underhåll på andra kunders system.

Så ni har alltså legat med ert affärssystem på samma fysiska server som andra kunder. Har inte det känts vanskligt?
– Nej, vi har varit trygga med det upplägget. Att vi nu byter till en dedikerad server handlar om att vi själva kommer att kunna styra när det ska göras underhåll på systemet.