Våra senaste
toppartiklar

Acast

Årets hetaste startup

Startuplistan 2014 På första plats i årets rankning av Sveriges hetaste startups ligger ett företag som hakar på trenden med podcasting.


Foto: Isokivi (CC) - Computer Sweden:

Bitcoin

Därför rasar
kunderna mot
bitcoinbolaget


- Computer Sweden:

Tele2

Brandsläckningskaos bakom nytt Tele2-haveri


- MacWorld:

Apples dokument kring antennproblemen läckt

Nyhetssajten Boy Genius Report uppger att man fått tag på ett internt dokument från Apple som instruerar anställda hur de ska agera när kunder klagar på antennproblem med iPhone 4.

Trots stora framgångar vad gäller den inledande försäljningen av iPhone 4 har Apple fått stark kritik för att signalstyrkan hos telefonen minskar avsevärt när användaren håller den på ett visst sätt med vänsterhanden.

Apples vd, Steve Jobs, svarade i veckan på en användares mejl där han kort och gott uppmanade användaren att inte hålla telefonen på det sättet. Apple publicerade även ett officiellt utlåtande där företaget hävdar att nästan alla mobiltelefoners signalstyrka påverkas beroende på hur användarna håller i dem.

Enligt det dokument som Boy Genius Report fått tag på så har Apples säljkår instruerats att uppge bland annat följande till kunder som klagar på signalstyrkan hos iPhone 4:

  1. Den trådlösa mottagningen på iPhone 4 är den bästa någonsin. Enligt våra egna tester är den bättre än iPhone 3GS.
  2. Genom att hålla telefonen på ett visst sätt så kommer signalstyrkan att påverkas. Våra egna tester visar att detta är sant jämfört med iPhone 3GS och även andra mobiltelefoner vi testat.
  3. Upplever du detta på en iPhone 3GS, undvik att täcka det nedre vänstra hörnet av telefonen med din hand.
  4. Upplever du detta på en iPhone 4, undvik att täcka det nedre vänstra hörnet vid den svarta avskiljaren med din hand.
  5. Användandet av Apples gummiband som täcker metallramen kan minska problemet.
  6. Glöm inte att alltid undersöka problemet. Är mottagningen dålig även när kunden inte håller telefonen i handen så ligger problemet inte i antennen runt metallramen.
  7. Lämna endast in telefonen för reparation om signalstyrkan är dålig när telefonen placeras på ett bord och ingen håller i den.
  8. Vi kommer inte att erbjuda gratis gummiband till kunderna. Erbjud inte ett gratis gummiband till de kunder som klagar.

Huruvida kunderna kommer att acceptera problemen som normala är för tidigt att sia om. Även iPhone 3GS anklagades för att ha dålig mottagning när den släpptes förra året. Apple har dessutom utlovat en programuppdatering som uppges ska förbättra mottagningen på iPhone 4.

En advokatbyrå i USA söker nu efter ägare till iPhone 4 som vill vara med och stämma Apple i en grupptalan.


Whitepaper



Slumpgen 2

PASSA PÅ!

Mediehuset IDG söker ny Wordpress-stjärna


Artikelkommentatorerna ansvarar själva för sina inlägg.

Regler för inlägg i artikelforumet

Kommentatorn ansvarar själv för sina inlägg.
Vi har nolltolerans mot inlägg som innehåller diskriminerande uttalanden, personliga påhopp eller språk som kan uppfattas som stötande. Även poänglösa datorkrigsinlägg och inlägg som är off topic tas bort. Brott mot reglerna kan leda till permanent avstängning.

IDG förbehåller sig dessutom rätten att i varje enskilt fall bedöma huruvida ett inlägg ska tas bort, även om det inte faller under någon av reglerna ovan.

Upprepat postande av olämpliga inlägg kan medföra avstängning från artikelforumen.

Frågor? Mejla idg.se@idg.se

Läs mer om vår policy i diskussionsforum


Rekryterar just nu

Utvalda whitepaper

Låt datorn ta skitgörat
Virtualisering-to-go
Flasha med närminnet

Nyhetsbrev

Anmäl dig till vårt dagliga nyhetsbrev!

Morgonens viktigaste it-nyheter och Dagens Dilbert

Please don't insert text in the box below! Please don't insert text in the box below! Villkor

Nyheter


- TechWorld:

Företagen som ger nytt liv åt döda datorer

Har ditt företag köpt begagnad it-utrustning?


Acast

Årets hetaste startup

Startuplistan 2014 På första plats i årets rankning av Sveriges hetaste startups ligger ett företag som hakar på trenden med podcasting.

Hårt slag mot driften när Evry kapar 70 tjänster

RESULTAT I samband med en stark kvartalsrapport kom också beskedet att Evry ska kapa 70 tjänster.


"Axelryckare: Ni fattar inte poängen med Tim Cooks avslöjande"

Anna Müller Ryck inte på axlarna åt Tim Cooks kliv ut ur garderoben.


- IT24:

Här är vinnarna i Göteborgs stora konsultupphandling


- Computer Sweden:

Android-gurun Andy Rubin lämnar Google

- CIO Sweden:

Google och Facebook snor mer tid från jobbet


- Computer Sweden:

Case: De mjölkar Qlikview på kunddata


Foto: Isokivi (CC) - Computer Sweden:

Bitcoin

Därför rasar
kunderna mot
bitcoinbolaget


- Internetworld:

Podcast

Podcast: Så stor del av Whatsapp-värdet är luft


- TechWorld:

Visual Studio

Visual Studio: Kom igång med gränssnitt med Xaml


- Computer Sweden:

Epidemic Sound

De surfar på den digitala musikvågen

- IDG.se:

Motorola Droid Turbo

Här är Motorolas nya turbolur med 48 timmars batteritid


- IDG.se:

It-veckan

Bråket mellan PTS och Bahnhof - "dumt att Sverige struntar i EU:s lagar”


Flic

Sveriges hetaste startups: plats 2

Startuplistan 2014 Här är företaget som ligger bakom en knapp med en uppsjö av möjligheter.


- Computer Sweden:

Tele2

Brandsläckningskaos bakom nytt Tele2-haveri


- MacWorld:

Tim Cook

Tim Cook kommer ut


Foto: Notwist (CC) - Computer Sweden:

Svartholm Warg

Svartholm Warg
fälld i Danmark

Nyhetsbrev
Kontakta oss
Postadressen är:
IDG.se, Karlbergsvägen 77, 106 78 Stockholm

Telefon (växel): 08-453 60 00

Ansvarig utgivare: Carl Grape



Om IDG.se
Copyright © International Data Group