Våra senaste
toppartiklar

- Computer Sweden:

Googles molntjänst förlorare i förvaltningsrätten


- Internetworld:

Finnair ljög om Ukraina, avslöjades på Twitter



Computer Sweden

Computer Sweden

Copyswede:
"Vi har ett
starkt stöd"

Nyheter Copyswedes vd är segerviss mot Samsung. Håller inte med Elektronikbranschens bild av en föråldrad lagstiftning.


- MacWorld:

Apples dokument kring antennproblemen läckt

Nyhetssajten Boy Genius Report uppger att man fått tag på ett internt dokument från Apple som instruerar anställda hur de ska agera när kunder klagar på antennproblem med iPhone 4.

Trots stora framgångar vad gäller den inledande försäljningen av iPhone 4 har Apple fått stark kritik för att signalstyrkan hos telefonen minskar avsevärt när användaren håller den på ett visst sätt med vänsterhanden.

Apples vd, Steve Jobs, svarade i veckan på en användares mejl där han kort och gott uppmanade användaren att inte hålla telefonen på det sättet. Apple publicerade även ett officiellt utlåtande där företaget hävdar att nästan alla mobiltelefoners signalstyrka påverkas beroende på hur användarna håller i dem.

Enligt det dokument som Boy Genius Report fått tag på så har Apples säljkår instruerats att uppge bland annat följande till kunder som klagar på signalstyrkan hos iPhone 4:

  1. Den trådlösa mottagningen på iPhone 4 är den bästa någonsin. Enligt våra egna tester är den bättre än iPhone 3GS.
  2. Genom att hålla telefonen på ett visst sätt så kommer signalstyrkan att påverkas. Våra egna tester visar att detta är sant jämfört med iPhone 3GS och även andra mobiltelefoner vi testat.
  3. Upplever du detta på en iPhone 3GS, undvik att täcka det nedre vänstra hörnet av telefonen med din hand.
  4. Upplever du detta på en iPhone 4, undvik att täcka det nedre vänstra hörnet vid den svarta avskiljaren med din hand.
  5. Användandet av Apples gummiband som täcker metallramen kan minska problemet.
  6. Glöm inte att alltid undersöka problemet. Är mottagningen dålig även när kunden inte håller telefonen i handen så ligger problemet inte i antennen runt metallramen.
  7. Lämna endast in telefonen för reparation om signalstyrkan är dålig när telefonen placeras på ett bord och ingen håller i den.
  8. Vi kommer inte att erbjuda gratis gummiband till kunderna. Erbjud inte ett gratis gummiband till de kunder som klagar.

Huruvida kunderna kommer att acceptera problemen som normala är för tidigt att sia om. Även iPhone 3GS anklagades för att ha dålig mottagning när den släpptes förra året. Apple har dessutom utlovat en programuppdatering som uppges ska förbättra mottagningen på iPhone 4.

En advokatbyrå i USA söker nu efter ägare till iPhone 4 som vill vara med och stämma Apple i en grupptalan.



Artikelkommentatorerna ansvarar själva för sina inlägg.

Regler för inlägg i artikelforumet

Kommentatorn ansvarar själv för sina inlägg.
Vi har nolltolerans mot inlägg som innehåller diskriminerande uttalanden, personliga påhopp eller språk som kan uppfattas som stötande. Även poänglösa datorkrigsinlägg och inlägg som är off topic tas bort. Brott mot reglerna kan leda till permanent avstängning.

IDG förbehåller sig dessutom rätten att i varje enskilt fall bedöma huruvida ett inlägg ska tas bort, även om det inte faller under någon av reglerna ovan.

Upprepat postande av olämpliga inlägg kan medföra avstängning från artikelforumen.

Frågor? Mejla idg.se@idg.se

Läs mer om vår policy i diskussionsforum

Rekryterar just nu

Utvalda whitepaper

HR + Mobilitet = sant
Säljavslut med molnet
Från klick till snack till affär

Nyhetsbrev

Anmäl dig till vårt dagliga nyhetsbrev!

Morgonens viktigaste it-nyheter och Dagens Dilbert

Please don't insert text in the box below! Please don't insert text in the box below! Villkor

Nyheter

- Computer Sweden:

keyboard

Dina digitala spår kartläggs
- utan att du vet om det


- Computer Sweden:

Googles molntjänst förlorare i förvaltningsrätten


- Internetworld:

Finnair ljög om Ukraina, avslöjades på Twitter


- Computer Sweden:

Här är Yahoos nya storsatsning

- M3:

Google Glass nu tillgänglig i Sverige - kostar fortfarande en hel del


- M3:

Rekordproduktion av nästa Iphone


- Internetworld:

spotify

Googlehöjdare till Spotify


Storföretag stöttar Jens of Sweden

Nyheter Jens Nylander vill revolutionera bilvärlden med Automile. Nu får projektet uppbackning

- Internetworld:

50 miljoner ser på Netflix



- Internetworld:

EU ryter till om "gratisspel"


Foto: Bild & Media - Computer Sweden:

Foto: Bild & Media

Ny app ska
göra sjukhuset
mer attraktivt


- Internetworld:

karta

Sverige tar brons i innovationsligan


- PC för Alla:

Så skapar du
din egen hitmusik
i FL Studio

- Computer Sweden:

Fortsatta förluster för AMD


- Internetworld:

facebook pengar

Nu ska Facebook bli e-handlare


Foto: François Philipp - Computer Sweden:

Så blir it-säkerhet
roligare med
spelifiering


- PC för Alla:

Här fixar du usb-portar som krånglar


Computer Sweden

Computer Sweden

Copyswede:
"Vi har ett
starkt stöd"

Nyheter Copyswedes vd är segerviss mot Samsung. Håller inte med Elektronikbranschens bild av en föråldrad lagstiftning.


- PC för Alla:

Microsoft: "Använd enkla lösenord på oviktiga sajter"

Nyhetsbrev
Kontakta oss
Postadressen är:
IDG.se, Karlbergsvägen 77, 106 78 Stockholm

Telefon (växel): 08-453 60 00

Ansvarig utgivare: Carl Grape



Om IDG.se
Copyright © International Data Group
Sök efter artiklar och produkter: