Om våren 2009 betydde nedgång, förluster och nedskärningar, så verkar hösten 2010 handla om uppgång, ökande vinster och nyrekryteringar.

Visst finns orostecken, inte minst i form av att den amerikanska ekonomin visar tecken på en dubbel svacka, så kallad double-dip.

Men dels är tecknen på en ökning fler, dels är beslutsstödet delvis konjunkturskyddat då det både kan öka ett företags försäljning och sänka kostnaderna.

I dag hanterar de flesta företag beslutsstödet inom den egna it-avdelningen. Men många it-chefer planerar att flytta beslutsstödet till molnet, visar siffror från amerikanska tidningen CIO, som avser 335 it-chefer världen över, de flesta i USA.

CIOs undersökning pekar på en ökning av investeringarna – 57 procent av de utfrågade it-cheferna planerar att öka sina investeringar i beslutsstöd i år.

Nästan vart fjärde användarföretag, 23 procent, planerar att använda molnbaserade tjänster som sitt huvudsakliga beslutsstöd inom tre år. Siffran kan jämföras med de sju procent som använder sig av molnet i dag. Det är framför allt lägre kostnader, ökad flexibilitet och möjlighet att snabbt öka antalet användare som lockar.

Fortfarande dominerar beslutsstödet inom de egna väggarna. Ett skäl till att företagen behåller beslutsstödet i egen regi är att de ofta har flera olika parallella verktyg installerade och därmed har svårt att byta till en enda tjänst. Men anser också att beslutsstödet ger viktiga affärsfördelar, vilket skapar en tveksamhet att lägga ut.

Undersökningen visar också att 65 procent betraktar beslutsstödet som avgörande för att utveckla och förändra sina affärsprocesser. Det är förvånansvärt, eftersom endast 13 procent uppger att beslutsstödet är direkt kopplat företaget affärsprocesser. 

En av utmaningarna för företagen blir att hitta vägar att integrera beslutsstödet mer direkt med affärsprocesserna, för att på så sätt få bättre kontroll i realtid över affärerna.