CIO:er befinner sig ofta i en situation där de måste få med sig både it-avdelningen och företagsledningen, hur bör man tänka då?

När man befinner sig i den typen av mellanposition är det extra viktigt att man tar eget ansvar. Man måste se till att man får tydliga direktiv från ledningen annars kommer man få svårt att leda it-avdelningen. Jag tror det är viktigt att ta sitt öde i egna händer och inte känna sig som ett offer eller tycka att alla andra har fel hela tiden. Man måste också lära sig att vara lite smidig när man förhandlar om saker. Vad är viktigast att jag har rätt eller att jag får se förändring?

Tonen i din bok är lite ”älska dig själv så att du kan älska andra” hur applicerar man det i sitt ledarskap?

Det handlar inte om att ”älska” utan om att ”tycka om”, och inte nödvändigtvis personen som sådan utan den anställde och vad den gör i sitt arbete. Det är klart att man kan hålla på att skrämma sina anställda för att få dem att göra som man vill men då kommer man att få en väldigt osjälvständig it-avdelning där ingen kommer anstränga sig för att göra någonting utöver det som de fått order om. Det uppmuntrar knappast kreativitet eller att tänka ”out of the box”.

Som ledare tror jag att det viktigt att tycka om sina anställdas ansträngningar, att se dem och uppmuntra dem. Men det behöver inte betyda att du måste älska att hänga med dem privat eller bjuda hem dem för att grilla.

Men om man nu valt att jobba med it för att man tycker om teknik och man tycker att det här med sociala relationer är lite svårt, har du några konkreta tips för hur man kan jobba med det?

Man bör lägga tid på att lära känna sig själv och förstå sina egna reaktioner. Om man blir arg eller irriterad på en person ska man inte analysera dennes reaktion utan titta på sig själv och fråga sig: vad var det som gjorde att jag blev arg just nu? I min bok tar jag upp flera tekniker och metoder som inte alls handlar om att meditera eller så, snarare handlar det om att se sitt eget beteende och analysera det.

Ett vanligt problem som jag ofta stöter på är att folk utgår från att alla tänker som de själva, att de är normen och så är det sällan. Alla människor är olika, de tänker olika och reagerar olika. Att lära känna sig själv och ta reda på vad man upplever som hotande eller jobbigt är jätteviktigt. En risk annars är exempelvis att man bara rekryterar människor som tycker och tänker som jag. Då slipper man kanske konflikter men ett företag mår bäst av att anställa olika typer av människor.

Sen tror jag också att man måste våga säga nej. Är man en person som tycker om teknik men som inte attraheras av att leda då bör man våga säga nej. Alla karriärer måste inte sluta i en ledarskapsposition.

Många chefer har nog någon gång tänkt ”varför skulle de lyssna på mig?” ”varför ska jag leda de här kompetenta personerna?”  Vilket är ditt tips till ledare som drabbas av dåligt självförtroende

Jag tror att det är viktigt att kunna ta kritik från sina anställda men man måste kunna skilja mellan kritik mot vissa beslut och kritik mot mig som person annars påverkar det självkänslan.
Då det kommer till självförtroende tror jag att det är bra med listor där man skriver ner vad som gick bra.

Visst vore det toppen om man hade en chef som såg allt man gjorde och ständigt bekräftade och uppmuntrade men så ser emellertid verkligheten sällan ut. Därför är det viktigt att du själv vet vad du åstadkommit och känner dig nöjd med det. Som chef är man oftast mer än väl medveten om de saker som inte gick så bra i projekt men de saker som gick bra kanske inte alltid uppmärksammas. Därför tycker jag att man ska sätta sig ner efter varje projekt och skriva en lista över det som fungerade.

Vad skiljer din ledarskapsbok från andra böcker i genren?

Den är byggd på det personliga ledarskapet. När man talar om management av verksamheter brukar man ju tala om tre olika delar: styrning, utveckling och ledarskap. Den här boken handlar bara om ledarskap och om hur jag måste börja med mig själv om jag vill få med mig en grupp. Jag tror att det är en tydlig och konkret bok, hands on!

4 tips för ett bra ledarskap

1. Tyck om dina anställda.
Visa din uppskattning och uppmuntra. Orädda medarbetare är bättre på att ta egna initiativ och använda sin kreativitet för att lösa problem.

2. Utgå inte från att du är normen.
Alla människor tycker och tänker inte som du och det är bra!  En blandning av människor ger en dynamisk arbetsprocess. Om du lyssnar på dina medarbetare kan du förstå hur de tänker och samitigt lära dig mycket.

3. Gå inte inte in i offerrollen
Det är möjligt att CEO:n är ett pucko och att ledningsgruppen inte förstår hur ni arbetar på it-avdelningen. Men vad hjälper det att gå runt och sura? Istället för att att envist hävda att du har rätt kan du smörja relationen genom att vara en trevlig, inlyssnande och pragmatisk.

4. Skapa din egen självförtroendebank
Den som inte är tekniskt insatt är bättre på att notera när tekniken inte fungerar än när den fungerar. Förvänta dig därför inte att dina chefer kommer att uppmärksamma eller berömma alla lyckade it-projekt. Det viktiga är att du och dina medarbetare vet vad ni gjort bra i ett projekt. Gör gärna en lista på hur du lyckats med olika projekt. Den kan du gå tillbaka till om självförtroendet svajar.