Research In Motion, RIM, är företaget bakom tjänsten Blackberry. Deras koncept är handdatorer som kan ta emot och skicka e-post och fungera som mobiltelefon över GSM-nätet. Blackberry har cirka en miljon kunder i Indien.

Nu kräver indiska myndigheter att de ska få möjlighet att läsa krypterad e-post som går via RIM:s tjänst. RIM har sökt stöd hos konkurrenterna Google, Microsoft, Nokia och Skype. Google och Skype har redan fått samma krav från de indiska myndigheterna.

Nästa tisdag kräver den indiska regeringen att de ska ha tillgång till ett system för att dekryptera företags e-post i realtid. Efter ett möte i torsdag sade en representant för den indiska regeringen att han hyser gott hopp om en uppgörelse som inte hotar statens säkerhet. Den indiske representanten sade att samma problem lösts i andra länder och borde kunna lösas även i Indien. Men RIM har bara uppgett att man inte vill göra speciella uppgörelser med olika länder.

Saudiarabien har tidigare gett RIM tillstånd att fortsätta sin tjänst i landet efter att företaget gått med på att placera en server så att de lokala myndigheterna kan avlyssa tjänsten som de finner gott. Även Förenade Arabemiraten har hotat att slänga ut RIM ur landet. Indonesien och Libanon har framför allt oroat sig över att Blackberry kan användas i onda syften.

Pankaj Mohindroo, styrelseordförande för Indian Cellular Association, säger att RIM:s kamp är onödig och hade kunnat undvikas genom bättre kännedom om politik, lokala sedvänjor och genom att anlita människor som har koll på det indiska sättet att göra affärer.

- Många företag kommer in från USA och Kanada och tror att alla beslut ska vara baserade på rationella skäl. Det är inte alltid så här, säger Pankaj Mohindroo.

RIM har gott rykte bland företagsanvändare och deras tjänst anses ge ett gott skydd för företagshemligheter. Samma goda standard på kryptering gör att RIM ses som ett hot av många regeringar i asien och mellanöstern eftersom deras tjänst kan användas av militanta grupper och terrorister.

Under den svenska konferensen Interentdagarna 2009 berättade en representant för Swedbank att de ryska myndigheterna krävt att det skulle finnas ”skuggprogram” på de SIM-kort Swedbank använde för tjänsten i Ryssland. Enligt honom gjorde Swedbank som de ryska myndigheterna krävde.