Vad ska man med en liten och långsam pc till som dessutom saknar riktig mus och tangentbord? Så verkar många i den traditionella pc-kanalen se på smartphones vars segertåg slår det mesta. Telias butiker har gått från 18 procent smartphones till 28 procent på 12 månader. Och i pengar är skillnaden dramatisk. Vissa Teliabutiker har uppåt 90 procent av omsättningen baserad på Iphone. Analytiker tror att 75 procent av alla mobiler är smartphones nästa år.

Det är goda nyheter. Omsättningen i både hårdvara, tjänster, appar och nätet ökar. Men vem ska sälja? Telekomkanalen dominerar stort på hårdvaran tillsammans med retailkedjorna. Det är konstigt att en så stor affär går it-folket förbi.

IT Research säger att det bara såldes 4 600 plattor första halvåret men tror på hela 25 000 till i år. I november sägs det att paddan ska komma. Men Apple tänker skeppa så löjligt små volymer att det inte kan bli någon ”årets julklapp”. Dessutom kommer dessa få exemplar bara säljas i Apple Stores.

Fast delar av it-konsulterna har känt vittring av pengar. Runt smartphones har det växt fram en vildvuxen hög med webbyråer som gör appar. Det påminner om när Icon, Cell och Spray var kungar. Alla företag skulle ha en het hemsida, skit i varför. Sedan delade ledningen ut jackor med webbadressen på ryggen och så var det klart. Bubblan sprack och fokus hamnade välförtjänt på affärsnyttan igen.
Precis så borde det bli igen. It-branschen kan kundernas affärsprocesser och kan både coacha och driva sina kunder för att effektivisera deras affärer.

Min spaning är att kanalen på sikt blir vinnare. De behöver bara plocka fram affärsnyttan för kunden. Tänk till på hur dina kunder ska dra nytta av smarta lurar och plattor i sina affärsprocesser. Det kommer vare sig retail eller telekomkedjorna att göra. Du har minst sex månader på dig innan tåget börjar rulla på rejält inom b2b.

Lars Reinius har ett förflutet i IT-branschen bland annat som chef på Samsung och HP. Han driver nu b2b-reklambyrån Haystack.