BI, eller affärsanalys, fortsätter att vara ett viktigt område för företag. Och det blir allt viktigare, enligt en undersökning från Gartner. Men medan det tidigare har varit drivet av funktion har fokus nu flyttats till användarvänlighet.

– Användare kräver enklare lösningar och skaffar sådana framför traditionella BI-system, med eller utan IT:s medgivande, säger analytiker Ian Bertram.

Och efterfrågan är riktigt stor. Enligt Gartner kommer marknaden att öka med närmare tio procent under 2011. Ökningen avtar en aning sett över en fyraårs-period, men kommer fortfarande att var över fem procent.

– Det visar att BI fortsatt är strategiskt viktigt och området fortsätter att vara det delvis på grund av att de dominerande leverantörerna sätter stort fokus på BI och analys i sina budskap mot marknaden. Delvis har det också att göra med att företagen hoppas att en större transparens ska hjälpa dem att skära kostnader och öka produktiviteten och flexibiliteten i verksamheten, säger Ian Bertram.

Gartner ser tre områden som organisationer prioriterar vid inköp av BI-lösningar

1. Konsumentarisering och mobilitet
Verktygen måste inte bara vara enkla att använda och presentera information på ett lättbegripligt sätt. De ska också roliga att använda, på samma sätt som många konsumentinriktade tjänster är.

Mobilitet är ett annat viktigt område. Där ligger de flesta organisationer efter. Men Gartner spår att det kommer att förändras snabbt i takt med att smarta telefoner och pekplattor får ett allt starkare fäste.

2. Analys av stora mängder data
Organisationer vill kunna analysera extremt stora mängder data, varav en betydande del dessutom är snabbt föränderlig. Bland annat handlar det om information som ligger i arbetsminnet i användarnas datorer, bland annat för att kunna följa vad som händer inom kommunikationen via sociala medier.

3. BI som beslutsstöd
Istället för att bara leverera information vill företag föga förvånande se verktyg som ger direkt stöd för beslut.