För SAP handlar vägen framåt mycket om utveckling av BI-lösningar. Marknadsansvarige Anders Freijs säger att det området nu står för ungefär hälften av deras försäljning.

SAP:s vana trogen är de föga blygsamma. De tre områdena de satsar främst på under 2011 beskriver Anders Freijs som ”game changers”. Om det handlar om SAP-interna förändringar eller om de också ger avtryck på marknaden återstår förstås att se.

Kortfattat handlar bolagets satsningar under 2011 på ökad mobilitet och tillgång till mer aktuell information.

SAP:s plan inför 2010 var att förbättra befintliga lösningar? Hur har det gått?
– 2010 har varit ett mycket framgångsrikt år för oss. Vi är sedan länge marknadsledande på processtöd såsom ERP-lösningar, HR och försäljning och de senaste åren har vi fokuserat mycket på Business Intelligence för att förse våra kunder med lösningar för att kunna använda all information som kommer genom processerna för snabba och tillförlitliga beslut. Vi ser en stark tillväxt inom BI-området det står nu för cirka 50 procent av vår försäljning.

Vad kommer ni att satsa på under 2011?
– SAP framåt handlar om tillväxt och innovation. Vi kommer att utöka och förbättra vårt erbjudande av ny teknik och innovativa lösningar på en stabil kärnverksamhet av processtöd. Vi ser att våra kunders förväntningar ökar och förändras: Högre krav på flexibilitet ställs så att kunden kan ha tillgång till sina affärskritiska processer och information när som helst och på vilken sorts enhet de vill.

Sen kommer Anders Freijs in på det som fått etiketten game changer. Det är en reaktion bland annat på att företagens behov av att få tillgång till information snabbt, helst i realtid och på att verktygen ska vara enkla att använda även för dem som inte utnyttjar dem dagligen.

– Det första området är On Device. Genom vårt köp av Sybase gör vi det möjligt för våra kunder att få säker access till affärskritisk information på vilka enheter de vill, stationära som mobila. Vi möjliggör även för både partners och kunder att utveckla sina egna mobila lösningar via vår Mobile Gateway. Det är en enorm förändring.
– Nu kan medarbetare få fram affärskritisk information, på ett säkert sätt, i realtid även på mobilen. Om man befinner sig hos en kund kan man plocka fram nya offerter och se vad man har i lager. Om man är på konferens kan man jämföra information, och så vidare.

Molnet har självfallet också en given plats hos SAP. Det är den andra ”game changer”-satsningen som Anders Freijs talar om. Tillsammans med partner gör de funktioner inom BI, inköp, crm och hr tillgängliga som tjänster i molnet. På SAP-språk heter det här området On Demand.

– Det tredje området vi valt att prioritera är On Premise. Det kommer helt nya BI-lösningar som drar nytta av det som kallas In memory technology, något som SAP är ensamma om att kunna använda integrerat i all våra applikationer.
– Tidigare var man tvungen att låta exempelvis försäljnings- och produktionsdata, passera genom data queries och det kunde ta allt från några minuter till några dagar. Men med “real time computing”, som SAP nu lägger på alla lösningar får man direkt tillgång till information och analyser.

Hur kommer ni att arbeta för att möte CIO:ers behov?
– Vi kommer bland annat att utveckla vårt partnersamarbete. Vi vill arbeta närmare våra partners och göra det ännu enklare för dem att samarbeta med oss. Vi kommer också att arbeta med helt nya aktörer inom områden som BI och Mobilitet.

Lina Rosengren och Henrik Rådmark