Efter att problem uppstod med Googles e-post- och kalender på söndagen har kritiken haglat från drabbade användare på forum och i kommentarsfält. I dag, tre dagar senare, är ännu inte alla problem lösta, men för företagen som använder tjänsterna har förtroendet för Google inte ruckats.

En av Googles stora kunder är Åhlénsgruppen, där ungefär 2 000 personer använder Googles tjänster. De har själva inte drabbats, och synen på Googles driftsäkerhet har inte påverkats trots att problemet inte åtgärdats på flera dagar.

– Trots driftstörningen har vi ändå fortsatt förtroende för Google, säger Martin Thell, cio på Åhlénsgruppen.

I en rundringning som CS har gjort verkar det vara en vanlig uppfattning bland Googles företagskunder. Många beklagar sig över att felet har uppstått, men att det lika gärna hade kunnat uppstå med vilken annan leverantör som helst. Kunderna uppger att de litar på att Google åtgärdar problemen.

– Jag tycker inte om det, men jag känner mig samtidigt trygg med att Google kommer åtgärda problemen, säger Peter Björkman, chefsarkitekt på affärssystemsleverantören Comactivity.

Comactivity har själva inte heller drabbats av problemen. Peter Björkman har 35 års erfarenhet i branschen och tar problemen med en klackspark.

– Man får räkna med att det händer ibland, säger han.
Många betonar att stabiliteten är en av anledningarna till att de använder Googles tjänster.

– Vi bytte till Google just för att vi uppfattar dem som en stabil leverantör och det här förändrar inte den uppfattningen, säger Peter Björkman.

Men om ni själva hade drabbats, vad hade du sagt då?

– Det är klart jag hade blivit skitförbannad, men det är ändå datorer det handlar om. Det är klart det blir fel ibland.