Ha en testa-och-se-attityd och hoppas inte för mycket på det första egna företagsmolnet. Framgång med molntjänster, framför allt företagsinterna moln som avser exempelvis affärssystem eller beslutsstöd, är betydligt svårare att uppnå än vad många företag tror från början, varnar Forrester.

Analysföretaget har utfrågat 1 252 it-beslutsfattare i en global undersökning. Av dessa kör redan 15 procent sin infrastruktur som en molntjänst och ytterligare 6 procent planerar att gå samma väg. Storföretag med minst 20 000 anställda har inte kommit lika långt, men satsar desto hårdare. Där har 8 procent infört ett infrastrukturmoln och ytterligare 20 procent planerar att göra det. 

Följden blir att allt större delar av de interna datamängderna frigörs för att genomföra olika typer av affärsanalyser. På uppsidan finns fördelarna virtualisering, standardisering och automation. Systemen kan införas och förändras snabbare och till en lägre kostnad. Och förändringarna slår direkt i form av en kostnad, i stället för att samlas och tynga ned balansräkningen, vilket blir fallet om man kör systemen i egen regi.

Molnen skapar inte bara nya affärsmöjligheter, de skapar även nya risker. Många av de pionjärsatsningar som genomförs för att införa interna eller publika moln är på förhand dömda att misslyckas. Sällan fallerar själva tekniken, utan ofta ligger problemet i bristande teknikmognad från företagens sida.

Kunderna är inte redo, ett problem som spänner från it-avdelning till slutanvändare. Just de första misslyckandena kan utgöra grunden till nya och värdefulla erfarenheter. Läxan är att molnet kräver ett grundligt omtänk, där företaget måste se över hela sin it-strategi. Det måste övergå från en tidigare silobaserad arkitektur, där varje program utförde sin avgränsade uppgift, till en pool av it-resurser.

Det kräver erfarenhet, som i sin tur måste basera sig på tidigare pionjärprojekt. Rapporten heter 2011 Top 10 Iaas Cloud Predictions och är författad av analytikerna James Staten och Lauren Nelson.