Många förutspår till och med e-postens död. Att de nya kanalerna är här för att stanna tvivlar väl ingen på. Frågan är bara hur de påverkar den traditionella e-posten.
Analytikerfirman Gartner förutspådde nyligen att sociala kanaler redan 2014 ersätter e-post som huvudverktyg för 20 procent av företagsanvändarna.
Det kan ses som ett vågat påstående om man hari åtanke att många företag fortfarande är tveksamma till att tillåta sociala medier på arbetsplatsen. Det råder dock inget tvivel om att nya kommunikationskanaler, som lånar funktioner från sociala medier, spelar en viktig roll för affärskommunikationen i framtiden.
Fördelarna med de nya kanalerna är alldeles för många för att inte utnyttjas: kommunikationen blir snabbare, mer transparent och mer interaktiv. Det gör att samspelet på jobbet blir mer produktivt och effektivt.
Det här betyder inte att företag tvingas hitta sätt att inkludera Twitter och Facebook i sin kommunikationsstrategi.
Men de måste inse den potential som finns i de sociala funktionerna, som Facebooks wall, verktyg för mikrobloggning och instant messaging.
Det finns redan flera aktörer på marknaden, som Salesforce, Google Apps, och Projectplace. De har byggt in nya konversationsverktyg, inspirerade av sociala medier, i sina företagstjänster. Det görs för att kommunikationen ska bli snabbare, effektivare och mer transparent. Som Gartner förutsade kommer kommunikationsskiftet mycket snabbt.
Av den anledningen är det avgörande för företagen att planera i god tid så att de inte missar paradigmskiftet.
Iinnebär skiftet verkligen att e-posten dör? Jag skulle inte vara alltför oroad över det. Wall communication och direktmeddelanden kommer att hjälpa till att skära ner de enorma volymer e-post som skickas fram och tillbaka.
Men att bara lägga till några verktyg i organisationen räcker inte heller. Olika företag måste hitta den lösning som är bäst lämpad för dem.
Vad vi behöver är ett nav, där alla kommunikationsströmmar flyter samman. Det blir utan tvivel den gamla hederliga inkorgen. Redan nu får många mejl från Twitter och Facebook när något händer.
E-posten blir alldeles säkert kvar ett tag till, men dess roll förändras. Den kommer att fungera som ett slags ingång till nya plattformar. Man kan till och med hävda att e-post blir ännu viktigare än i dag.
Dock måste företagen mycket snart tänka på vad de ska göra för att anpassa sig till de nya förhållandena.
Pelle Hjortblad vd, Projectplace
Analytikerfirman Gartner förutspådde nyligen att sociala kanaler redan 2014 ersätter e-post som huvudverktyg för 20 procent av företagsanvändarna.
Det kan ses som ett vågat påstående om man hari åtanke att många företag fortfarande är tveksamma till att tillåta sociala medier på arbetsplatsen. Det råder dock inget tvivel om att nya kommunikationskanaler, som lånar funktioner från sociala medier, spelar en viktig roll för affärskommunikationen i framtiden.
Fördelarna med de nya kanalerna är alldeles för många för att inte utnyttjas: kommunikationen blir snabbare, mer transparent och mer interaktiv. Det gör att samspelet på jobbet blir mer produktivt och effektivt.
Det här betyder inte att företag tvingas hitta sätt att inkludera Twitter och Facebook i sin kommunikationsstrategi.
Men de måste inse den potential som finns i de sociala funktionerna, som Facebooks wall, verktyg för mikrobloggning och instant messaging.
Det finns redan flera aktörer på marknaden, som Salesforce, Google Apps, och Projectplace. De har byggt in nya konversationsverktyg, inspirerade av sociala medier, i sina företagstjänster. Det görs för att kommunikationen ska bli snabbare, effektivare och mer transparent. Som Gartner förutsade kommer kommunikationsskiftet mycket snabbt.
Av den anledningen är det avgörande för företagen att planera i god tid så att de inte missar paradigmskiftet.
Iinnebär skiftet verkligen att e-posten dör? Jag skulle inte vara alltför oroad över det. Wall communication och direktmeddelanden kommer att hjälpa till att skära ner de enorma volymer e-post som skickas fram och tillbaka.
Men att bara lägga till några verktyg i organisationen räcker inte heller. Olika företag måste hitta den lösning som är bäst lämpad för dem.
Vad vi behöver är ett nav, där alla kommunikationsströmmar flyter samman. Det blir utan tvivel den gamla hederliga inkorgen. Redan nu får många mejl från Twitter och Facebook när något händer.
E-posten blir alldeles säkert kvar ett tag till, men dess roll förändras. Den kommer att fungera som ett slags ingång till nya plattformar. Man kan till och med hävda att e-post blir ännu viktigare än i dag.
Dock måste företagen mycket snart tänka på vad de ska göra för att anpassa sig till de nya förhållandena.
Pelle Hjortblad vd, Projectplace
Den här artikeln har 0 kommentarer:
Molnigt på idg.se?
