Det finns tusentals företag med en omsättning över 10 miljoner kronor. Gemensamt för dem är att de hyr sina lokaler. Det främsta skälet för att hyra är ökad flexibilitet. För att ta till ett slitet uttryck så hör inte fastighetsägande, och därmed förvaltning, till kärnverksamheten för alla de här företagen.

Samma synsätt kan appliceras på flera av de stödfunktioner som ett företag behöver för att driva sin kärnverksamhet – och it är en av dem.

Jahn Wahlbäck, på fastighetskonsulten Fasticon, har länge försökt påverka fastighetsägare att ta in fler tjänster i utbudet till hyresgästerna.

– I kontorsfastigheten där vi hyr sitter kanske 15 företag och fnular på egen hand med kringtjänsterna som behövs för att våra affärer ska fungera, säger Jahn Wahlbäck.

Modellen som han vill se innebär att fastighetsägaren förhandlar fram bra avtal med leverantörer av it, städning, kaffe och annat. Därefter kan hyresgästerna välja någon av leverantörerna på listan.

– Fastighetsägarna behöver inte vara ansvarig för leveransen av tjänsterna, men de förhandlar fram bra avtal för hyresgästerna som tecknar avtal med någon leverantör på listan.

Han är också övertygad om att fastighetsägarna på olika sätt kan ta betalt för att de förhandlar fram avtal med olika leverantörer.

– Inte minst därför att hyresgästen blir så mycket nöjdare. Jahn Wahlbäck har drivit den här frågan länge. Modellen är etablerad i flera europeiska länder, men få svenska fastighetsägare nappar.

– Fastighetsbranschen är en konservativ bransch och invändningen är att hyresgästerna har så olika behov när det gäller it-tjänster. Men är det verkligen så i dag?

Nu tycks det som om en förändring är på gång. Flera stora fastighetsbolag har förstärkt sina affärsområden för tjänster till hyresgäster.

Jahn Wahlbäcks konsultmodell bygger grovt på att ett företag, oavsett bransch, bygger vad han kallar en fabrik för kärnverksamheten och därefter listar de stödfunktioner som behövs för att fabriken ska producera så effektivt som möjligt. Därefter gäller det att bestämma om stödfunktionerna ska göras internt eller köpas som tjänst från någon leverantör.

– Funktioner som ekonomi och finans är det sista du släpper, medan kaffe och städning är givna att köpas in.

När det gäller it-stöd har Fasticon gått från att 2005 ha haft tjänsten internt till att i dag mer och mer förlita sig på externa leverantörer.
Miljön är Windows och leverantören är Microsoftpartnern Sineqra.

Just nu pågår projektet att införa Windows Intune, som är ett system för att förenkla hanteringen av klienter.

Nu ska också Fasticon går över till molntjänsten Office 365. När Jahn Wahlbäck ser tillbaka på sin brottningsmatch med it-stöd genom åren som företagsledare blir han lyrisk när han kommer in på dagens molntjänster.

– Med Office 365 får vi tillgång till de senaste. Behöver inte starta om några servrar eller hyra svindyra kylda lokaler för dem.

Han är också nöjd med att molnet löser hanteringen av licenser. Han minns med fasa när de årliga breven från Microsoft med en förfrågan om hur det stod till med licenserna.

– Jag rös i hela kroppen när de här breven kom. Fanns det över huvud taget någon som hade full kontroll på sina licenser?