Microsoft: ”Lätt att gå vidare med vår plattform”

Microsofts satsning på it-styrning består av plattformen SCSM, acceleratorer och moln. Daniel Akenine, nationell teknikchef på Microsoft, knyter på sig de blå boxhandskarna!

Vad erbjuder ni inom it-styrning?
– Våra erbjudanden kretsar framför allt runt Microsoft System Center Service Manager, SCSM, i kombination med så kallade acceleratorer. Dessa ger stöd för ”compliance and risk management” och kopplar samman krav, uppföljning, risker och styrning. SCSM är en integrerad plattform för att automatisera, effektivisera och anpassa it-tjänster, bland annat med rutiner för förändringskontroll och problemlösning.

Vem ska ha det?
– Många har redan System Center som plattform, vilket gör det lätt att integrera acceleratorer och lösningar för it-styrning.

Har ni rustat er inför styrning i molnet?
– Ja. Men it-styrning handlar inte bara om teknik. Det är a och o att ha en fungerande process med uppföljning och utpekade roller där alla förstår processen. Först därefter får man utväxling av verktygen.

Hur ser marknaden ut?
– De senaste åren har vi sett ett antal uppköp vilket gett en viss konsolidering. Vad säger du om konkurrensen? CA?
– Jag är osäker på hur ofta vi slåss med CA. Jag tror att IBM är vanligare. Det finns stora leverantörer med helhetslösningar men också utrymme för de mindre och nischade.

Vilka svagheter har ni?
– När molnet blir en ny pusselbit bland kundernas it-resurser måste de även kunnaintegrera, kontrollera och styra dessa tjänster. Vi arbetar intensivt med molnfrågor, men det är fortfarande ett omoget område inom it-styrning.