Våra senaste
toppartiklar

- TechWorld:

Spel för Commodore 64

Följ med till Sveriges
första spelfabriker


- IDG.se:

Metropolis

Maskinerna är
våra vänner
– eller?


- IDG.se:

TV: TLDR - 5 saker
du egentligen inte
behöver veta


- IDG.se:

Gamergate

Insatsstyrka
slår tillbaka
mot näthatet

I fokus just nu
CES

- Computer Sweden:

Disk-problem bakom Tietohaveri

Sedan i fredags kväll har ett antal Tieto-kunder haft stora it-problem efter ett hårdvaruhaveri i ett av Tietos datacenter. Hos Apoteket AB gick det under helgen inte att hämta ut receptbelagd medicin, Bilprovningen har tvingats gå över till manuella kontroller och i Nacka ligger kommunens webbplatser och e-postsystem nere.

Mikael Jupiter är vice vd med ansvar för it-drift på Tieto i Sverige.

– Tieto har haft hårdvarufel i en kapacitetstjänst-plattform i en av våra centrala anläggningar i Sverige. I fredags kväll, den 25 november, drabbades vi ett dubbelt diskproblem i en så kallad FAST cache, vilket har slagit ut ett disksystem som många funktioner är beroende av.

– Det osedvanliga och mycket oturliga är att även disksystemets spegelkopia slagits ut under nästan samma tidsintervall. Detta scenario har lett till en process för felkorrigering där validering av datan varit mycket tidsödande, säger Mikael Jupiter till CS.

Vilket arbete pågår nu och när beräknar ni att det är klart?
– Arbetet med att återställa de drabbade miljöerna pågår för fullt och med full personalstyrka från Tieto och våra underleverantörer. Det är ytterst svårt att förutse när samtliga eller enskilda tjänster eller miljöer åter är i full drift och vi kan återgå till ett normalt driftläge.

Hur många kunder har drabbats?
– Det är ett antal av våra kunder som är berörda, och vi ser naturligtvis oerhört allvarligt på det inträffade eftersom det drabbar våra kunder och slutanvändare. Vi informerar berörda kunder kontinuerligt.

Har ni fått kalla in extra personal?
– Vi har kallat in extra personal både från Tieto och våra underleverantörer.

Vad gör ni för att det inte ska ske igen?
– Just nu är fokus på att återställa drabbade tjänster och miljöer så snabbt som möjligt. Parallellt med detta arbetar vi tillsammans med våra underleverantörer för att säkerställa att problemet inte ska kunna inträffa igen.

Se bilderna från Tietos militärbasskyddade datacenter här.




Whitepaper


Han är grundaren bakom Europas hetaste start-up

Artikelkommentatorerna ansvarar själva för sina inlägg.

Regler för inlägg i artikelforumet

Kommentatorn ansvarar själv för sina inlägg.
Vi har nolltolerans mot inlägg som innehåller diskriminerande uttalanden, personliga påhopp eller språk som kan uppfattas som stötande. Även poänglösa datorkrigsinlägg och inlägg som är off topic tas bort. Brott mot reglerna kan leda till permanent avstängning.

IDG förbehåller sig dessutom rätten att i varje enskilt fall bedöma huruvida ett inlägg ska tas bort, även om det inte faller under någon av reglerna ovan.

Upprepat postande av olämpliga inlägg kan medföra avstängning från artikelforumen.

Frågor? Mejla idg.se@idg.se

Läs mer om vår policy i diskussionsforum


Få jobbtips - direkt i mejlkorgen

Aktuella jobb

Utvalda whitepaper

Fyrkantiga moln säkrast?
Upprop: Är du cyberrobust?
Var #@%! är filen?

Nyhetsbrev

Anmäl dig till vårt dagliga nyhetsbrev!

Morgonens viktigaste it-nyheter och Dagens Dilbert

Please don't insert text in the box below! Please don't insert text in the box below! Villkor

Nyheter

- Computer Sweden:

trafikpolis

Ring polisen -
nu kan de svara


- IDG.se:

Lizard squad hackade Malaysia Airlines

Hackarattack mot hårt prövat flygbolag


- IDG.se:

robot

Google släpper lös tvåbent robot


- PC för Alla:

Windows 10

Här är Windows 10 med Cortana

- IDG.se:

Hund

Jyckarna intar startup-scenen


- M3:

Lollipop

Fem saker Google måste fixa i Android Lollipop


- IDG.se:

Nedräkning mot USA:s första bitcoinbörs


- Internetworld:

Swish

Storbankerna leder vägen för mobila betalningar

- PC för Alla:

Android-logga

Google ignorerar säkerhetshål i Android


- TechWorld:

Spel för Commodore 64

Följ med till Sveriges
första spelfabriker


- Computer Sweden:

Håkan Ogelid

Molnleverantörernas bästa strategi – att lugna kunderna


- IDG.se:

Metropolis

Maskinerna är
våra vänner
– eller?


- Computer Sweden:

surfplatta

Slitstark surfplatta som skakar om


- Computer Sweden:

mardröm - drake

7 mardrömskunder som sänker utvecklaren

- IDG.se:

TV: TLDR - 5 saker
du egentligen inte
behöver veta


- IDG.se:

Gamergate

Insatsstyrka
slår tillbaka
mot näthatet


- IDG.se:

Appar

Appen som avslöjar vännerna du inte gillar


- IDG.se:

danmark

Dansk cyberkrigssatsning risk för företagen


- M3:

Internet Explorer

Hej då, Internet Explorer - så här kommer vi att minnas dig (tyvärr)


Foto: Francisco Gonzalez - IDG.se:

Foto: William Grootonk (CC)

Ny boom för falska
kortläsare - så skyddar
du dina pengar

Nyhetsbrev
Kontakta oss
Postadressen är:
IDG.se, Karlbergsvägen 77, 106 78 Stockholm

Telefon (växel): 08-453 60 00

Ansvarig utgivare: Carl Grape


 

Om IDG.se