Våra senaste
toppartiklar

- IT24:

pengar

De får dela på
800 miljoner


- Computer Sweden:

mobil

Boxer kör
tv i mobilen


- PC för Alla:

Samsung Galaxy Gear

Här är höjdpunkterna på
årets IFA-mässa

Är du sugen på de nya smarta klockorna?
Just nu
38% 63%

- Computer Sweden:

visakort

Skärpta kortregler
slår mot e-handlare


- Computer Sweden:

Disk-problem bakom Tietohaveri

Sedan i fredags kväll har ett antal Tieto-kunder haft stora it-problem efter ett hårdvaruhaveri i ett av Tietos datacenter. Hos Apoteket AB gick det under helgen inte att hämta ut receptbelagd medicin, Bilprovningen har tvingats gå över till manuella kontroller och i Nacka ligger kommunens webbplatser och e-postsystem nere.

Mikael Jupiter är vice vd med ansvar för it-drift på Tieto i Sverige.

– Tieto har haft hårdvarufel i en kapacitetstjänst-plattform i en av våra centrala anläggningar i Sverige. I fredags kväll, den 25 november, drabbades vi ett dubbelt diskproblem i en så kallad FAST cache, vilket har slagit ut ett disksystem som många funktioner är beroende av.

– Det osedvanliga och mycket oturliga är att även disksystemets spegelkopia slagits ut under nästan samma tidsintervall. Detta scenario har lett till en process för felkorrigering där validering av datan varit mycket tidsödande, säger Mikael Jupiter till CS.

Vilket arbete pågår nu och när beräknar ni att det är klart?
– Arbetet med att återställa de drabbade miljöerna pågår för fullt och med full personalstyrka från Tieto och våra underleverantörer. Det är ytterst svårt att förutse när samtliga eller enskilda tjänster eller miljöer åter är i full drift och vi kan återgå till ett normalt driftläge.

Hur många kunder har drabbats?
– Det är ett antal av våra kunder som är berörda, och vi ser naturligtvis oerhört allvarligt på det inträffade eftersom det drabbar våra kunder och slutanvändare. Vi informerar berörda kunder kontinuerligt.

Har ni fått kalla in extra personal?
– Vi har kallat in extra personal både från Tieto och våra underleverantörer.

Vad gör ni för att det inte ska ske igen?
– Just nu är fokus på att återställa drabbade tjänster och miljöer så snabbt som möjligt. Parallellt med detta arbetar vi tillsammans med våra underleverantörer för att säkerställa att problemet inte ska kunna inträffa igen.

Se bilderna från Tietos militärbasskyddade datacenter här.



Whitepaper



Artikelkommentatorerna ansvarar själva för sina inlägg.

Regler för inlägg i artikelforumet

Kommentatorn ansvarar själv för sina inlägg.
Vi har nolltolerans mot inlägg som innehåller diskriminerande uttalanden, personliga påhopp eller språk som kan uppfattas som stötande. Även poänglösa datorkrigsinlägg och inlägg som är off topic tas bort. Brott mot reglerna kan leda till permanent avstängning.

IDG förbehåller sig dessutom rätten att i varje enskilt fall bedöma huruvida ett inlägg ska tas bort, även om det inte faller under någon av reglerna ovan.

Upprepat postande av olämpliga inlägg kan medföra avstängning från artikelforumen.

Frågor? Mejla idg.se@idg.se

Läs mer om vår policy i diskussionsforum

Rekryterar just nu

Utvalda whitepaper

CRM i molnet betalar sig
10 tips för "five nines"
Mobilitet - var - när - HR?

Nyhetsbrev

Anmäl dig till vårt dagliga nyhetsbrev!

Morgonens viktigaste it-nyheter och Dagens Dilbert

Please don't insert text in the box below! Please don't insert text in the box below! Villkor

Nyheter

Foto: Victorgrigas (CC) / Montage - TechWorld:

Windows Server

Här är de 14 bästa
gratisverktygen för
Windows Server


- Computer Sweden:

Svartholm-Warg

Powerpoint-bråk avbröt Svartholm Warg-rättegång


- Internetworld:

DHL

Snart kan du hämta paketet i automat


- Computer Sweden:

Radiotjänst

Så många har dumpat Radiotjänst

- PC för Alla:

Windows 9

"Microsoft avslöjade namnet på nya Windows av misstag"


- MacWorld:

Apple-id

Så skyddar du dina nakenbilder på Icloud


- Computer Sweden:

SAP big data

En lastbil kommer lastad - med big data


- IT24:

pengar

De får dela på
800 miljoner

- Computer Sweden:

mobil

Boxer kör
tv i mobilen


Så optimerar M sitt it-stöd under valår

Moderaternas it-avdelning använder mellanvalsåren till att förbereda och modernisera driftmiljö och infrastruktur. Det säger it-chefen Anders Gerby.


- TechWorld:

gyroskop

Varning: Mobilens gyroskop kan avlyssna dig


- TechWorld:

Kodsnack

Kodsnack: Därför är parallell programmering hett just nu


- Internetworld:

Ada Fredelius

"Ska du köpa en twittrare, gör åtminstone rätt"


- PC för Alla:

Samsung Galaxy Gear

Här är höjdpunkterna på
årets IFA-mässa

Är du sugen på de nya smarta klockorna?
Just nu
38% 63%

- Computer Sweden:

dab-radio

Nu ska dab-beslutet granskas


- PC för Alla:

Martin Apple

"Befria oss från dubbla mobiltelefoner"


- Computer Sweden:

visakort

Skärpta kortregler
slår mot e-handlare


- Computer Sweden:

bankomater

Nfc i 8 500 bankomater


- Internetworld:

Uber Pop

Uber Pop: Hitta någon att samåka med i realtid


- PC för Alla:

Onedrive

"Snart kan du skicka större filer på Onedrive"

Nyhetsbrev
Kontakta oss
Postadressen är:
IDG.se, Karlbergsvägen 77, 106 78 Stockholm

Telefon (växel): 08-453 60 00

Ansvarig utgivare: Carl Grape



Om IDG.se
Copyright © International Data Group