Våra senaste
toppartiklar

- MacWorld:

Så lagrar
du dina filer
i hundra år


- Computer Sweden:

Ljudkoden som
triggar mobilköpet


- Computer Sweden:

Molnet tvingar
fram smartare
utvecklare


- TechWorld:

Så gör du
OS X säkrare


- Computer Sweden:

Disk-problem bakom Tietohaveri

Sedan i fredags kväll har ett antal Tieto-kunder haft stora it-problem efter ett hårdvaruhaveri i ett av Tietos datacenter. Hos Apoteket AB gick det under helgen inte att hämta ut receptbelagd medicin, Bilprovningen har tvingats gå över till manuella kontroller och i Nacka ligger kommunens webbplatser och e-postsystem nere.

Mikael Jupiter är vice vd med ansvar för it-drift på Tieto i Sverige.

– Tieto har haft hårdvarufel i en kapacitetstjänst-plattform i en av våra centrala anläggningar i Sverige. I fredags kväll, den 25 november, drabbades vi ett dubbelt diskproblem i en så kallad FAST cache, vilket har slagit ut ett disksystem som många funktioner är beroende av.

– Det osedvanliga och mycket oturliga är att även disksystemets spegelkopia slagits ut under nästan samma tidsintervall. Detta scenario har lett till en process för felkorrigering där validering av datan varit mycket tidsödande, säger Mikael Jupiter till CS.

Vilket arbete pågår nu och när beräknar ni att det är klart?
– Arbetet med att återställa de drabbade miljöerna pågår för fullt och med full personalstyrka från Tieto och våra underleverantörer. Det är ytterst svårt att förutse när samtliga eller enskilda tjänster eller miljöer åter är i full drift och vi kan återgå till ett normalt driftläge.

Hur många kunder har drabbats?
– Det är ett antal av våra kunder som är berörda, och vi ser naturligtvis oerhört allvarligt på det inträffade eftersom det drabbar våra kunder och slutanvändare. Vi informerar berörda kunder kontinuerligt.

Har ni fått kalla in extra personal?
– Vi har kallat in extra personal både från Tieto och våra underleverantörer.

Vad gör ni för att det inte ska ske igen?
– Just nu är fokus på att återställa drabbade tjänster och miljöer så snabbt som möjligt. Parallellt med detta arbetar vi tillsammans med våra underleverantörer för att säkerställa att problemet inte ska kunna inträffa igen.

Se bilderna från Tietos militärbasskyddade datacenter här.



Artikelkommentatorerna ansvarar själva för sina inlägg.

Regler för inlägg i artikelforumet

Kommentatorn ansvarar själv för sina inlägg.
Vi har nolltolerans mot inlägg som innehåller diskriminerande uttalanden, personliga påhopp eller språk som kan uppfattas som stötande. Även poänglösa datorkrigsinlägg och inlägg som är off topic tas bort. Brott mot reglerna kan leda till permanent avstängning.

IDG förbehåller sig dessutom rätten att i varje enskilt fall bedöma huruvida ett inlägg ska tas bort, även om det inte faller under någon av reglerna ovan.

Upprepat postande av olämpliga inlägg kan medföra avstängning från artikelforumen.

Frågor? Mejla idg.se@idg.se

Läs mer om vår policy i diskussionsforum

Utvalda jobb

Utvalda whitepaper

Software-as-a-Boss
Ditt digitala skyltfönstret
DevOps krossar barriärerna

IDG.se-nyheter via mejl


Nyheter

- Computer Sweden:

Microsofts
budord till
utvecklarna


- M3:

10 prylar för att uthärda påsken


- TechWorld:

Datormusikens
heliga graal


- Computer Sweden:

Video: Historien
om Windows

- Computer Sweden:

"Därför ser jag fram emot Java 9"


- Internetworld:

"Entreprenören har inte 10 000 timmar"


- TechWorld:

Så arbetar företaget
smartare i Evernote


- CS Jobb:

Hon investerar fem
miljarder om året

- MacWorld:

Så lagrar
du dina filer
i hundra år


- TechWorld:

Banktrojanen Zeus har bytt skepnad


- Computer Sweden:

"Molnet blottar de onödiga kostnaderna"


- IT24:

Rekord för svensk
spelförsäljning


- TechWorld:

Jättarnas plan för att förhindra stöld


- Computer Sweden:

Ljudkoden som
triggar mobilköpet

- PC för Alla:

Netflix: "Här är Sveriges snabbaste bredband"


- Internetworld:

Google Glass blir militärverktyg


- CAP&Design:

Påskägg genom tiderna


- Computer Sweden:

Molnet tvingar
fram smartare
utvecklare


- PC för Alla:

Här är Googles nya Chrome Remote Desktop


- Computer Sweden:

De varnar Facebook: "Mixtra inte med Whatsapp"

Nyhetsbrev
Kontakta oss
Postadressen är:
IDG.se, Karlbergsvägen 77, 106 78 Stockholm

Telefon (växel): 08-453 60 00

Ansvarig utgivare: Carl Grape



Om IDG.se
Copyright © International Data Group
Sök efter artiklar och produkter: