IT-ledare som har upplevt katastrofer har omvärderat vad som ska ingå i en kontinuitetsplan. De inkluderar alternativ användning av teknik och krisförberedande åtgärder för att personalen ska känna sig omhändertagen.Här är fem tips:
  1. Säkerställ att det finns åtminstone två alternativa system för löneutbetalning under kris, när de nomala transaktionssystemen kanske ligger nere, säger Martin Gomberg, CIO på A&E TV Networks. Ett alternativ är att köra en separat lönesnurra på en backup-sajt och erbjuda ett fast belopp till var och en. Skillnaden kan man göra upp om i efterhand.
  2. Om du gör affärer på en plats där telefon­infrastrukturen kontrolleras av staten eller hotas av avbrott, se till att det finns satellittelefoner i reserv, råder Sonya Christian, CIO på West Georgia Health. Hon skötte it på Slidell Memorial Hospital i Louisiana när orkanen Katrina slog till 2005 och hon önskar att hon hade haft det då. Nu ingår de i företagets katastrofverktygslåda . ”Vi har dem året runt för att de ska finnas tillgängliga under stormsäsongen”.
  3. Se till att det finns interna webbsidor för att hålla kontakt med medarbetare om telefonservicen är nere, säger Lon Anderson, på ICF International. Han var it-ledare på Hibernia National Bank i Louisiana under Katrina. Här blev en webbapplikation en hubb för anställda och kunder. Be nyhetssajter att publicera webbaddressen för att sprida ordet.
  4. Certifiera så många anställda som möjligt i krisberedskaps- och nödsituationsträning, inklusive chockbehandling, CPR och utmatt­nings­­träning, råder Sonya Christian. Ha ett andra katastrof-team på plats, som är redo att lösa av det första gänget rätt tidigt under nödsituationen, för att undvika fysisk och känslomässig utmattning, råder hon.
IDG News