
– Kulturen, individerna och ledningsfilosofin är avgörande för Googles innovationskraft, säger Annika Steiber till CS efter disputationen.
Fältstudien gjordes under ett år vid huvudkontoret Googleplex i Kalifornien. Där intervjuades 28 personer från olika delar av världen. De arbetar inom utveckling, produktledning, marknadsföring, försäljning och personal. Hon undersökte hur innovationer skapas, sprids och bevaras, bland annat i studier där Google jämfördes med andra företag som har infört total quality management- och leanprocesser.
Studien visar att det krävs både ordning och kaos för att företag som Google ska utvecklas. En slags organisatorisk dubbelhänthet – att kunna hantera både styrande processer och kreativ individuell frihet.
– Googles snabbrörlighet och förmågan att ta in och utveckla nya idéer kan delvis förklaras just med att organisationen är halvstrukturerad och både betonar individuell frihet och ordning och styrning. Genom att ha en integrerad managementmodell som är helt inriktad på innovation har Google stakat ut sin framgångsväg.
I närliggande förorter till San Francisco huserar Apple och Oracle, som också är kreativa och entreprenörsdrivna, men som ter sig mer hierarkiska.
– Google kännetecknas möjligen av en högre grad av öppenhet än vad många associerar Apple med. Men där finns likheter, som att båda har eller har haft visionära och passionerade ledare. Sergey Brin, Larry Page och Steve Jobs har fokuserat på ett karismatiskt ledarskap och på att rekrytera talanger, säger Annika Steiber.
Samtidigt hoppas hon att den här typen av managementmodeller kan inspirera andra företag.
– Det behövs nya typer av ledarskap på grund av kunskapssamhället och att även mogna branscher blir allt mer föränderliga. Här kan Sverige ha en fördel, genom att vi har arbetat med personal- och ledarskapsfrågor relativt länge, har platta organisationer, en hög grad av delegering och en tilltro till individens förmåga att lösa problem.
Våra senaste 


































