Våra senaste 
Av
| 
Genom att välja bort skolförsäljningen och i stället satsa på grupper som ingenjörer, kreatörer, säljare, mäklare och advokater, har den nya vd:n Magnus Penker redan vänt Digital Inn.
Det bolag som före sommaren blödde en miljon kronor i månaden, når snart ”breakeven” med en 25-procentig tillväxt.
– Det första jag gjorde var att välja bort skolförsäljningen eftersom det är ett olönsamt segment. Det är något som våra branschkollegor kan ägna sig åt, säger Magnus Pencker.
När det gäller skolförsäljningen och hans kollegors insats inom det segmentet, säger han:
– De säljer helt enkelt till förlust med förhoppningen att få igen det på restvärdet på datorerna senare. Den affärsidén påminner om vad Lap Power höll på med, när man körde samma koncept fast med hem-pc för ett tiotal år sedan.
– När det gäller skolförsäljningen tycker vi att det är bättre att tacka för kaffet än att skada oss själva och skolan genom att ta sådana uppenbara förlustaffärer.
Genom att välja bort skolsidan så valde Digital Inn samtidigt bort hälften av omsättningen på företagssidan. Men det bekymrar inte Magnus Penker.
– Trots det – eller snarare tack vare det – har vi kunnat ökat vår omsättning så att vi nu växer med 25 procent, och det är betydligt snabbare än våra konkurrenter. På tre månader har vi förbättrat vår marginal med 2,5 procent.
– Detta trots att vi stängde ner vår skolverksamhet i juni i år. Man kan säga att vi tog vår Mats ur skolan, säger han.
Men helt och hållet vill han och Digital Inn inte skippa skolan.
– Jag önskar att vi finge serva skolorna eftersom de alltid klagar på att de inte får någon service och hjälp. Det beror på att upphandlingarna inom det området i stället leder till att skolorna inte får rätt nivå på service.
Bakgrunden till att han kom in som vd i Digital Inn efter att ha jobbat med inriktning mot utveckling och tillväxtfrågor på det Londonbaserade managementkonsultföretaget Bearing Consulting, förklarar han:
– Jag fick ett samtal från Digital Inns ägare, som under fjolåret köpte in flera företag och växte kraftigt, för att inte säga explosionsartat. Men samtidigt tappade de lönsamheten. Budskapet var att ”vi blöder en miljon kronor i månaden” och behöver någon som kan vända den negativa spiralen.
– Nu har vi varit igång tre månader och om bara några veckor kommer vi att nå breakeven, med god lönsamhet både under tredje och fjärde kvartalet i år, säger han.
I stället för skolaffärerna satsar Digital Inn nu på den kundgrupp de kallar kunskapsarbetare. Där ingår grupper som ingenjörer, kreatörer, säljare, mäklare och advokater.
– Det är sådana människor som varje dag går till jobbet och skapar mervärden genom att använda vår infrastruktur. Det är dessa som kan lyfta Sverige i en global konkurrenssituation. De kallas också "Prosumers", som uttalas Professionella Consumers, sådana som både är konsumenter och proffs i samma personer.
Pencker säger att det finns en ledig position för Digital Inn att inta här. För den gruppen har Digital Inn utvecklat både tjänste- och produktsortimentet.
– Man kan ställa köparna frågan: Vill du gå till Media Markt och köpa en Apple-produkt som du är beroende av i din verksamhet? Svaret blir troligen inte, eftersom du kräver toppservice, tillgänglighet och tillgång till kunskap om hur du använder produkterna.
Digital Inn har i dag nio butiker i Mälardalen, med en stor b2b-försäljningskår och verksstäder och en konsultgren under stark tillväxt.
Men som för alla andra Apple-återförsäljare väntar en stor utmaning när Apple börjar konkurrera med sina trogna partner genom sina egna Apple Store.
Vad han tycker om det som vd för landets största Apple Premium Reseller, svarar han:
– Jag har ingen kommentar till det, utan vi ser med tillförsikt fram emot ett fortsatt bra år 2013 efter det att vi tagit en stark position genom att adressera en halv miljon kunskapsarbetare. Visserligen utgör det bara en 18-del av befolkningen, men det räcker väl för oss att fortsätta växa och må bra, säger Magnus Penker.
Det bolag som före sommaren blödde en miljon kronor i månaden, når snart ”breakeven” med en 25-procentig tillväxt.
– Det första jag gjorde var att välja bort skolförsäljningen eftersom det är ett olönsamt segment. Det är något som våra branschkollegor kan ägna sig åt, säger Magnus Pencker.
När det gäller skolförsäljningen och hans kollegors insats inom det segmentet, säger han:
– De säljer helt enkelt till förlust med förhoppningen att få igen det på restvärdet på datorerna senare. Den affärsidén påminner om vad Lap Power höll på med, när man körde samma koncept fast med hem-pc för ett tiotal år sedan.
– När det gäller skolförsäljningen tycker vi att det är bättre att tacka för kaffet än att skada oss själva och skolan genom att ta sådana uppenbara förlustaffärer.
Genom att välja bort skolsidan så valde Digital Inn samtidigt bort hälften av omsättningen på företagssidan. Men det bekymrar inte Magnus Penker.
– Trots det – eller snarare tack vare det – har vi kunnat ökat vår omsättning så att vi nu växer med 25 procent, och det är betydligt snabbare än våra konkurrenter. På tre månader har vi förbättrat vår marginal med 2,5 procent.
– Detta trots att vi stängde ner vår skolverksamhet i juni i år. Man kan säga att vi tog vår Mats ur skolan, säger han.
Men helt och hållet vill han och Digital Inn inte skippa skolan.
– Jag önskar att vi finge serva skolorna eftersom de alltid klagar på att de inte får någon service och hjälp. Det beror på att upphandlingarna inom det området i stället leder till att skolorna inte får rätt nivå på service.
Bakgrunden till att han kom in som vd i Digital Inn efter att ha jobbat med inriktning mot utveckling och tillväxtfrågor på det Londonbaserade managementkonsultföretaget Bearing Consulting, förklarar han:
– Jag fick ett samtal från Digital Inns ägare, som under fjolåret köpte in flera företag och växte kraftigt, för att inte säga explosionsartat. Men samtidigt tappade de lönsamheten. Budskapet var att ”vi blöder en miljon kronor i månaden” och behöver någon som kan vända den negativa spiralen.
– Nu har vi varit igång tre månader och om bara några veckor kommer vi att nå breakeven, med god lönsamhet både under tredje och fjärde kvartalet i år, säger han.
I stället för skolaffärerna satsar Digital Inn nu på den kundgrupp de kallar kunskapsarbetare. Där ingår grupper som ingenjörer, kreatörer, säljare, mäklare och advokater.
– Det är sådana människor som varje dag går till jobbet och skapar mervärden genom att använda vår infrastruktur. Det är dessa som kan lyfta Sverige i en global konkurrenssituation. De kallas också "Prosumers", som uttalas Professionella Consumers, sådana som både är konsumenter och proffs i samma personer.
Pencker säger att det finns en ledig position för Digital Inn att inta här. För den gruppen har Digital Inn utvecklat både tjänste- och produktsortimentet.
– Man kan ställa köparna frågan: Vill du gå till Media Markt och köpa en Apple-produkt som du är beroende av i din verksamhet? Svaret blir troligen inte, eftersom du kräver toppservice, tillgänglighet och tillgång till kunskap om hur du använder produkterna.
Digital Inn har i dag nio butiker i Mälardalen, med en stor b2b-försäljningskår och verksstäder och en konsultgren under stark tillväxt.
Men som för alla andra Apple-återförsäljare väntar en stor utmaning när Apple börjar konkurrera med sina trogna partner genom sina egna Apple Store.
Vad han tycker om det som vd för landets största Apple Premium Reseller, svarar han:
– Jag har ingen kommentar till det, utan vi ser med tillförsikt fram emot ett fortsatt bra år 2013 efter det att vi tagit en stark position genom att adressera en halv miljon kunskapsarbetare. Visserligen utgör det bara en 18-del av befolkningen, men det räcker väl för oss att fortsätta växa och må bra, säger Magnus Penker.
