Våra senaste 
Av
| 
Mindre köp som genomförs med hjälp av mobilen banar väg för större – som resor, anser Hanna Kastås på Ving.
För ett år sedan lanserade Ving sin bokningsapp. Än så länge rör det sig inte om jättevolymer, men två procent av de totala köpen genomförs via mobilappen. Året innan var motsvarande siffra 0,7 procent.
– Sedan några år tillbaka satsar Ving hårt på webben, och vi har minskat antalet fysiska butiker från 54 till tre. I och med det vill vi också se till att det går att nå vår webbokning från fler typer av enheter, säger Hanna Kastås, ansvarig för sociala medier på Ving.
Ett bra bemötande av mobilanvändarna var viktigt och därför beslutade sig företaget för att ta fram appar till IOS- och Androidenheter. Att använda mobilens förinstallerade webbläsare för att köpa resor skulle inte vara tillräckligt funktionellt så i väntan på en anpassad mobilsajt la företaget krutet på en app.
– Det absolut snabbaste för oss var att i det läget ta fram en app som våra kunder skulle kunna använda i väntan på en bra mobilwebblösning, säger Hanna Kastås.
Vilka är det som köper något så dyrt som resor med sin mobiltelefon?
– Vi frågade oss också det. Vår teori är att det rör sig om dem som sedan länge har en smarttelefon och generellt är orädda för att betala på nätet.
Små köp, till exempel att betala för en app, banar vägen. Därefter blir det mer naturligt att gå över till köp där beloppen är större.
– Många tyckte till en början att det var obehagligt att handla över nätet. I dag står webben för 70 procent av vår försäljning och vi uppfattas som en trygg leverantör, säger Hanna Kastås.
– Sedan några år tillbaka satsar Ving hårt på webben, och vi har minskat antalet fysiska butiker från 54 till tre. I och med det vill vi också se till att det går att nå vår webbokning från fler typer av enheter, säger Hanna Kastås, ansvarig för sociala medier på Ving.
Ett bra bemötande av mobilanvändarna var viktigt och därför beslutade sig företaget för att ta fram appar till IOS- och Androidenheter. Att använda mobilens förinstallerade webbläsare för att köpa resor skulle inte vara tillräckligt funktionellt så i väntan på en anpassad mobilsajt la företaget krutet på en app.
– Det absolut snabbaste för oss var att i det läget ta fram en app som våra kunder skulle kunna använda i väntan på en bra mobilwebblösning, säger Hanna Kastås.
Vilka är det som köper något så dyrt som resor med sin mobiltelefon?
– Vi frågade oss också det. Vår teori är att det rör sig om dem som sedan länge har en smarttelefon och generellt är orädda för att betala på nätet.
Små köp, till exempel att betala för en app, banar vägen. Därefter blir det mer naturligt att gå över till köp där beloppen är större.
– Många tyckte till en början att det var obehagligt att handla över nätet. I dag står webben för 70 procent av vår försäljning och vi uppfattas som en trygg leverantör, säger Hanna Kastås.
