Våra senaste
toppartiklar

- IDG.se:

Henri Caddeo

Com Hem tog inte
säkerhetsproblemen
på allvar


- IDG.se:

vykort

Vykortstjänst
röjde 400 000
svenska lösenord


- Computer Sweden:

Volvo-logga, foto: herrandersson, CC-BY

Åt vilket håll
rullar Volvo IT?


- TechWorld:

Malware-varning

Framtidens malware
kan sänka samhället

I fokus just nu
DAB
Tor

- CIO Sweden:

5 sätt att pressa priset på outsourcing

Shaun Daly är grundare av konsultbolaget Sourcing Advisory Services. Här ger han sina bästa tips på hur man kan pressa priset på sitt outsourcing-kontrakt.

1 Håll scope och storlek öppet
Det som kan ha absolut störst påverkan på priset vid en outsourcing-affär är scopet och storleken på uppdraget. Ett snävt scope och stor volym är mest attraktivt för leverantörerna, och kan ge bättre pris.

Det kan vara idé att gå in med ett bredare scope och sedan snäva ner utifrån diskussioner och förhandlingar med leverantörer, råder Shaun Daly.

2 Diskutera servicegraden
Leverantörerna baserar sin leverans på SLA:s, hur komplex kundens miljö är och hur mycket de behöver ändra och investera för att kunna leverera. Behöver leverantören nyanställa, uppgradera sin infrastruktur eller lära sig kundens unika it-miljö – då betalar kunden en premie.

Det är viktigt att förstå hur leverantören sätter priset för att kunna förhandla fram den bästa lösningen.
- Ett av de viktigaste målen i förhandlingarna bör vara att avgöra hur förändringar i servicegrad påverkar kvaliteten och priset, säger Shaun Daly.

3 Satsa på en god relation
Historiskt har kunderna haft ett starkt prisfokus. Från leverantörens sida har man tagit igen missade marginaler genom att ta mer betalt när kunden senare velat ha förändringar.

Bägge sidor vinner på att ha en transparent och balanserad prissättning – det är en bättre grund för en långsiktig och god relation. En öppen kommunikation skapar förtroende, råder Shaun Daly, som också framhåller tydlig styrning från kunden som en viktig strategi för att få ut maximalt av sitt kontrakt när förhandlingarna är klara.

4 Överväg offshoring
I vissa verksamheter finns juridiska begränsningar av var it-arbetet kan utföras. Men granska era interna antaganden en extra gång och kolla hur andra organisationer jobbar. Offshoring kan nu förläggas till många olika länder, fler än någonsin tidigare. Det gör det även möjligt att jobba med leveranser från olika länder och sprida riskerna.

5 Jobba med processerna
Att få ner arbetskostnaden är inte det enda sättet att spara pengar vid outsourcing – att effektivisera processerna är lika viktigt. Här har många organisationer en hel del kvar att hämta. Som kund är det bra att vara lyhörd om leverantören vill automatisera processer för att sänka kostnaderna, råder Shaun Daly.

IDG NEWS




Whitepaper


Molnet: Allt du behöver veta

Artikelkommentatorerna ansvarar själva för sina inlägg.

Regler för inlägg i artikelforumet

Kommentatorn ansvarar själv för sina inlägg.
Vi har nolltolerans mot inlägg som innehåller diskriminerande uttalanden, personliga påhopp eller språk som kan uppfattas som stötande. Även poänglösa datorkrigsinlägg och inlägg som är off topic tas bort. Brott mot reglerna kan leda till permanent avstängning.

IDG förbehåller sig dessutom rätten att i varje enskilt fall bedöma huruvida ett inlägg ska tas bort, även om det inte faller under någon av reglerna ovan.

Upprepat postande av olämpliga inlägg kan medföra avstängning från artikelforumen.

Frågor? Mejla idg.se@idg.se

Läs mer om vår policy i diskussionsforum


Så blir ni bättre på krishantering

Aktuella jobb

Utvalda whitepaper

Guiden till outsourcad IT-säkerhet
Gör företagets hela kunskapsbank sökbar
Kontexten bygger kundupplevelsen

Nyhetsbrev

Anmäl dig till vårt dagliga nyhetsbrev!

Morgonens viktigaste it-nyheter och Dagens Dilbert

Please don't insert text in the box below! Please don't insert text in the box below! Villkor

Nyheter

- IDG.se:

Tempus Fugit, screenshot

Rebecka skapar
appteater i mobilen


- IDG.se:

The Pirate Bay öppnas för alla


- Computer Sweden:

beskow

Möt superdatorn Beskow


- IDG.se:

Kolla in Notchs lyxvilla - i Minecraft

- IDG.se:

PTS i hemlig rapport: "Datalagringen strider mot EU-reglerna"


- PC för Alla:

Smartphones

Stort test: Här är
årets mest
maxade mobiler


- IDG.se:

FBI: Nordkorea bakom Sony-attacken


- IDG.se:

Henri Caddeo

Com Hem tog inte
säkerhetsproblemen
på allvar

- IDG.se:

Falskt alarm om falska basstationer


- TechWorld:

Jorden

Internetleverantörer – skärp er!


- IDG.se:

urgammal Iphone

10 prototyper av ikoniska prylar


- IDG.se:

vykort

Vykortstjänst
röjde 400 000
svenska lösenord


- TechWorld:

Så fungerar ett malware


- Computer Sweden:

Volvo-logga, foto: herrandersson, CC-BY

Åt vilket håll
rullar Volvo IT?

Markus Persson "Notch"

Se drönarfilmen från
Notchs nya lyxvilla

Markus "Notch" Persson har ropat in Beverly Hills dyraste hus. Prislappen på 70 miljoner dollar, drygt en halv miljard kronor, sattes i budstrid med Jay Z och Beyoncé.


- IDG.se:

astronaut

Nasa mejlade skiftnyckel till rymden


- M3:

Apple Watch

Gott nytt prylår - 10 heta grejer som kommer 2015


- IDG.se:

Taxify

Ester utmanar Uber


- Internetworld:

Programmatic: Så köper de annonser automatiskt


- Internetworld:

IW-podden

"Jag spår att vi blir smartare 2015"

Nyhetsbrev
Kontakta oss
Postadressen är:
IDG.se, Karlbergsvägen 77, 106 78 Stockholm

Telefon (växel): 08-453 60 00

Ansvarig utgivare: Carl Grape


 

Om IDG.se
Copyright © International Data Group