Våra senaste
toppartiklar

- IDG.se:

Popcorn Time
skrämmer slag
på Netflix


- Computer Sweden:

trafikpolis

Ring polisen -
nu kan de svara


- TechWorld:

Spel för Commodore 64

Följ med till Sveriges
första spelfabriker


- IDG.se:

Metropolis

Maskinerna är
våra vänner
– eller?

I fokus just nu
CES

UPPDATERAD - M3:

SVT Play och Samsung i krissamarbete

I september månad slutade SVT Play att fungera i Samsungs Smart-tv. Upprörda användare hörde av sig både till tillverkaren och SVT, och båda parterna har vid flera tillfällen gått ut med meddelandet att de samarbetar för att hitta en lösning på problemet.

Informationen är dock knapphändig, och minst en upprörd ägare av Samsungs Smart-tv har vänt sig till ARN, Allmänna reklamationsnämnden. I ett fall som tas upp i den Facebookgrupp som skapats har en ägare försökt lämna tillbaka sin tv till Samsung. Företaget säger dock att eftersom det inte ligger något produktionsfel bakom problemet så kan de inte ta tillbaka tv:n.

I september uppdaterade SVT sin spelare för SVT Play, något som medförde en del problem för tjänsten överlag med dålig kvalitet och hackig uppspelning. Problemen har dock fortsatt för ägare av Samsungs Smart-tv, och flera användare i SVT:s forum hävdar att även andra tv-tillverkare är drabbade, som Philips, LG och Sony.

SVT har försökt skapa en spelare som fungerar oavsett plattform och som bygger på webbversionen. Spelaren är dock inte kompatibel med Samsungs webbläsare.

Vi har kontaktat både Samsung och SVT för att få kommentarer kring problemet. Den senaste officiella informationen är dock att båda parterna arbetar för att lösa frågan tillsammans och att SVT Play ska fungera "inom kort".

UPPDATERING
Varken Samsung eller SVT kan säga något konkret om när en lösning på problemet kommer.

- Vi är medvetna om att SVT Play med sitt breda urval är en mycket populär tjänst, och att den används av många som har en Samsung smart-tv. Efter att SVT i september uppdaterade tjänsten har vi undersökt hur vi kan lösa problemet. I dagsläget kan vi dock inte ge något svar på när eller om denna lösning kan vara på plats, säger Samsung i en kommentar.

SVT försvarar sig likaså med att de för diskussioner med flera tillverkare samtidigt, men vill inte heller säga något om när problemet kan lösas.

- SVT Play måste alltid balansera nyutveckling och förbättring mot bakåtkompabilitet och bredden på antalet apparater som kan se SVT Play. När vi bytte teknik för videostreaming i syfte att minska problem med buffring och brandväggar samt stor belastning i t.ex. företagsnät så fick det konsekvensen att vissa apparater helt enkelt inte kan se SVT Play. SVT för diskussioner med flertalet aktörer i branschen (bland annat Samsung) om hur vi ska få SVT Play att fungera så bra som möjligt på så många apparater som möjligt, det säger Gunnar Slott som är produktchef på SVT.

Det verkar tyvärr som om det här problemet kommer gå olöst ett tag till. Vad tycker ni om hur SVT och Samsung sköter den här frågan?




Whitepaper


Han är grundaren bakom Europas hetaste start-up

Artikelkommentatorerna ansvarar själva för sina inlägg.

Regler för inlägg i artikelforumet

Kommentatorn ansvarar själv för sina inlägg.
Vi har nolltolerans mot inlägg som innehåller diskriminerande uttalanden, personliga påhopp eller språk som kan uppfattas som stötande. Även poänglösa datorkrigsinlägg och inlägg som är off topic tas bort. Brott mot reglerna kan leda till permanent avstängning.

IDG förbehåller sig dessutom rätten att i varje enskilt fall bedöma huruvida ett inlägg ska tas bort, även om det inte faller under någon av reglerna ovan.

Upprepat postande av olämpliga inlägg kan medföra avstängning från artikelforumen.

Frågor? Mejla idg.se@idg.se

Läs mer om vår policy i diskussionsforum


Få jobbtips - direkt i mejlkorgen

Aktuella jobb

Utvalda whitepaper

Fyrkantiga moln säkrast?
Upprop: Är du cyberrobust?
Var #@%! är filen?

Nyhetsbrev

Anmäl dig till vårt dagliga nyhetsbrev!

Morgonens viktigaste it-nyheter och Dagens Dilbert

Please don't insert text in the box below! Please don't insert text in the box below! Villkor

Nyheter

- Computer Sweden:

IBM-logga på kontor

Hur ska det
gå för IBM?


- IDG.se:

Popcorn Time
skrämmer slag
på Netflix


- IDG.se:

fenix

Pirate Bay reser sig ur askan


- Computer Sweden:

IBM

IBM tillbakavisar slaktrykten

- Computer Sweden:

trafikpolis

Ring polisen -
nu kan de svara


- IDG.se:

"Självkörande bilar förslavar oss under arbetet"


- IT24:

Surface

Microsoft breddar blygsamt för Surface


- TechWorld:

Råtta

Utklassning i nätverket

- MacWorld:

iphone + Kinas flagga

"Iphone säljer bättre i Kina än i USA"


- IT24:

Smash Hit

Drog in 32 miljoner på sin Smash Hit


- IDG.se:

Turkiet

Turkisk domstol hotar blockera Facebook


- IDG.se:

Lizard squad hackade Malaysia Airlines

Hackarattack mot hårt prövat flygbolag


- IDG.se:

robot

Google släpper lös tvåbent robot


- PC för Alla:

Windows 10

Här är Windows 10 med Cortana

- IDG.se:

Hund

Jyckarna intar startup-scenen


7 nyskapande prylar som håller koll på din hälsa

HÄLSA Aktivitetsarmbandet var förra årets julklapp, men vad blir årets hälsofluga? Här är 7 prylar från teknikmässan CES som ger en föraning om vart vi är på väg.


- M3:

Lollipop

Fem saker Google måste fixa i Android Lollipop


- IDG.se:

Nedräkning mot USA:s första bitcoinbörs


- Internetworld:

Swish

Swish bäst för mobila betalningar


- PC för Alla:

Android-logga

Google ignorerar säkerhetshål i Android

Nyhetsbrev
Kontakta oss
Postadressen är:
IDG.se, Karlbergsvägen 77, 106 78 Stockholm

Telefon (växel): 08-453 60 00

Ansvarig utgivare: Carl Grape


 

Om IDG.se