Supporten för Microsofts surfplatta Surface Pro tar slut i juli 2017, det vill säga mindre än fyra och ett halvt år efter lanseringen. Fyra och ett halvt år är också det som gäller för den enklare modellen Surface RT, men i det fallet tar supporten slut i april 2017 eftersom den plattan lanserades redan i höstas.

Som standard brukar Microsoft erbjuda tio års support för mjukvaruprodukter. Den inkluderar två olika faser i form av vanlig support och utökad support.

Under supportperioden för Surface Pro erbjuder Microsoft hårvarureparationer – gratis under garantiperioden och därefter mot en viss kostnad – och man tillhandahåller även hårdvarudelar för utbyte. Telefonsupport ingår också.

IDG News