Våra senaste
toppartiklar

- MacWorld:

Så lagrar
du dina filer
i hundra år


- Computer Sweden:

Ljudkoden som
triggar mobilköpet


- Computer Sweden:

Molnet tvingar
fram smartare
utvecklare


- TechWorld:

Så gör du
OS X säkrare


- IT24:

Microstrategy i storaffär

Affären är värd 110 miljoner dollar, motsvarande cirka 710 miljoner kronor, och väntas bli klar i mars. Angel är inriktat på molnbaserade kontaktcenter för kommunikation med kunder via röstinteraktion, chatt och andra kanaler. Divisionen har även utvecklat ett antal branschinriktade kundkontaktcenter för bland annat banksektorn och hälso- och sjukvård.

För Genesys innebär köpet av Angel att företaget kan utveckla sina molnbaserade kontaktcenter över hela världen, uppger dess vd Paul Segre. Genesys säljer sedan tidigare ett antal program inom kontakthantering och kundvård och förvärvet stärker företagets ställning på molnbaserade tjänster.

Microstrategy har inte berättat varför utförsäljningen sker. En förklaring är att Microstrategys ledning har bestämt sig för att Angel inte är avgörande för företagets framtid.

Microstrategy är en av de stora aktörerna inom beslutsstöd och har även produkter inom bland annat mobil utveckling och e-handel. Enligt Ovums analytiker Fredrik Tunvall  så ligger Microstrategy långt framme på mobilt beslutsstöd, men han säger samtidigt att företaget behöver hålla ihop sina plattformar för beslutsstöd, mobil utveckling som e-handel.

– Microstrategy har goda skäl agera försiktigt så att företaget inte erbjuder produkter överallt, utan att ha en ledande ställning vara någonstans, säger han till IDG News.


Artikelkommentatorerna ansvarar själva för sina inlägg.

Regler för inlägg i artikelforumet

Kommentatorn ansvarar själv för sina inlägg.
Vi har nolltolerans mot inlägg som innehåller diskriminerande uttalanden, personliga påhopp eller språk som kan uppfattas som stötande. Även poänglösa datorkrigsinlägg och inlägg som är off topic tas bort. Brott mot reglerna kan leda till permanent avstängning.

IDG förbehåller sig dessutom rätten att i varje enskilt fall bedöma huruvida ett inlägg ska tas bort, även om det inte faller under någon av reglerna ovan.

Upprepat postande av olämpliga inlägg kan medföra avstängning från artikelforumen.

Frågor? Mejla idg.se@idg.se

Läs mer om vår policy i diskussionsforum

Utvalda jobb

Utvalda whitepaper

Software-as-a-Boss
Ditt digitala skyltfönstret
DevOps krossar barriärerna

IDG.se-nyheter via mejl


Nyheter

- Computer Sweden:

Video: Historien
om Windows


- Internetworld:

"Entreprenören har inte 10 000 timmar"


- TechWorld:

Så arbetar företaget
smartare i Evernote


- CS Jobb:

Hon investerar fem
miljarder om året

- MacWorld:

Så lagrar
du dina filer
i hundra år


- TechWorld:

Banktrojanen Zeus har bytt skepnad


- Computer Sweden:

"Molnet blottar de onödiga kostnaderna"


- IT24:

Rekord för svensk
spelförsäljning

- TechWorld:

Jättarnas plan för att förhindra stöld


- Computer Sweden:

Ljudkoden som
triggar mobilköpet


- PC för Alla:

Netflix: "Här är Sveriges snabbaste bredband"


- Internetworld:

Google Glass blir militärverktyg


- CAP&Design:

Påskägg genom tiderna


- Computer Sweden:

Molnet tvingar
fram smartare
utvecklare

- PC för Alla:

Här är Googles nya Chrome Remote Desktop


- Computer Sweden:

De varnar Facebook: "Mixtra inte med Whatsapp"


- Internetworld:

"Skattepengar för att utreda trams och konspirationer"


- TechWorld:

Dubbelt så snabb MySQL


- TechWorld:

Prisras på anpassad Windows XP-support


- Computer Sweden:

Lundastudenter betalar kaffet med handflatan

Nyhetsbrev
Kontakta oss
Postadressen är:
IDG.se, Karlbergsvägen 77, 106 78 Stockholm

Telefon (växel): 08-453 60 00

Ansvarig utgivare: Carl Grape



Om IDG.se
Copyright © International Data Group
Sök efter artiklar och produkter: