I dag finns användarvillkoren bara på engelska, något som strider mot lagen enligt myndigheten. Det skriver Göteborgs-posten. När information går ut från ett företag till en kund måste detta ske på ett klart och begripligt sätt.

Relaterat: Ny huvudvärk för Spotify – Sony börjar tveka

– Vår bedömning är att det innebär att det ska göras på svenska språket, säger Axel Frick, jurist på Konsumentverket, till tidningen.

Det kan handla om att konsumenten inte kan ta till sig information om ångerrätt, betalningsvillkor eller löptid. Kunden kan kort sagt ingå avtal hen inte förstår. Att många svenskar förstår engelska ser myndigheten inte som skäl nog. Vänder man sig till svenska kunder ska man ge informationen på svenska menar de.

Relaterat: Pengarna bakom Spotifybråket - så ligger det till

Konsumentverket har nu upprättat ett tillsynsärende under rubriken ”vilseledande marknadsföring”. Spotify har fram till den 9 december på sig att svara.