Över två timmar i telefonkö, så länge har bara en av bolagets kunder väntat innan denne gav upp. För att vänta ytterligare två timmar dagar senare. Klagomålen på operatörens Facebooksida duggar tätt.
– Det stämmer att vi har längre köer än vanligt och orsaken är kombination av saker. Det är dels driftstörningar och att vi har väldigt många nya kunder just nu, säger Alexandra Carlsson, pressansvarig på Bredbandsbolaget.
Läs mer: Här är allt vi vet om Windows 10
Företaget har utökat supporten ytterligare, både i telefon, mejl och på Facebook. Och "gör vad de kan" för att lösa problemet, enligt Alexandra Carlsson.
– Vi kan bara beklaga och be våra kunder ha tålamod under den här perioden, säger hon.
Läs mer: Mysteriet med det ryska radiobruset
